完美体育官网黑龙江大兴安岭中心优化服务惠民生
栏目:行业动态 发布时间:2023-03-23
 完美体育官网围绕企业和职工在办事过程中遇到的急难愁盼问题,近年来,黑龙江省大兴安岭地区住房公积金管理中心(以下简称“大兴安岭中心”)以优流程、调政策、惠民生为切入点,完美体育官网进一步加强能力作风建设,全力打造业务精湛、廉洁高效的干部职工队伍,充分发挥住房公积金改善民生、服务民生、保障民生的职能作用。  大兴安岭中心制定和完善更加科学、严谨、规范、完美体育官网合理的统一工作流程,最大限度地减少

  完美体育官网围绕企业和职工在办事过程中遇到的急难愁盼问题,近年来,黑龙江省大兴安岭地区住房公积金管理中心(以下简称“大兴安岭中心”)以优流程、调政策、惠民生为切入点,完美体育官网进一步加强能力作风建设,全力打造业务精湛、廉洁高效的干部职工队伍,充分发挥住房公积金改善民生、服务民生、保障民生的职能作用。

  大兴安岭中心制定和完善更加科学、严谨、规范、完美体育官网合理的统一工作流程,最大限度地减少办事环节,提高服务效率。

  对住房公积金业务集中、办理批次多的项目,或到服务网点办理业务确有困难的缴存职工,中心各网点均能按属地提供预约、上门服务,保证职工在全辖任一区域办理业务都能享受到标准统一的服务。全面推行服务承诺、首问负责、一次告知、限时办结等服务制度,坚持做到“四清”:咨询一次说清、表格一次发清、材料一次收清、内容一次审清。

  为了更好地帮助百姓通过住房公积金实现安居,大兴安岭中心及时查看线上线下“意见箱”等,查找群众提出的热点需求,加强调查研究,做好预案分析,优化住房公积金贷款等惠民政策。正确处理好增加贷款发放与防范贷款风险的关系,进一步强化监督约束及内审机制,不断完善风险内控制度,确保资金安全运行。

  党建工作机制更加精准对接业务发展所需,实现党建工作与业务工作同向聚合、深度融合、相互促进。党员领导干部开展深入走基层活动,了解服务盲区,积极开展归集扩面工作,优化提取、完美体育官网贷款服务流程,全力提升工作质效;开展评比红旗窗动,努力促进干部队伍形成比学赶超的良好氛围,进一步提升了服务效能。

  大兴安岭中心在各营业大厅推广应用“窗口服务好差评”服务系统,对工作人员的服务态度、服务质量、服务效率当场作出服务评价,实时将群众满意度的评价信息统计结果进行显示,即时提高工作人员的服务意识、质量和客户满意度。

  中心党支部书记带领班子成员深入研究各项业务流程,坚持“能简则简、能快则快、能优则优”原则,将贷款业务“咨询、受理、审批、抵押、放款”五个业务流程进行整合“打包”,明确“五个一律”,即能下放的审批事项一律下放、追加的事项一律取消、重复和不必要材料一律取消、复杂审批环节一律简化、时间能压缩一律压缩,不断优化窗口办件审批流程,使贷款审批环节再减,办结时限再压,实现从到多个部门“办多件事”向到住房公积金一个窗口“办一件事”转变。

  严格落实过错责任追究制度,加强对关键风险岗位的部门及个人的管理,对严重影响服务质量提升、行风效能建设和职工投诉、纠纷中负有责任的部门及个人,严格依照有关规定处理。通过加强作风建设,切实使全体干部职工的思想观念有新的转变,道德素质和思想作风有新的提升,事业发展水平有新的提高。

  近日,中央办公厅印发了《关于在全党大兴调查研究的工作方案》,并发出通知,要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。

  近日,浙江省生活垃圾治理考核评估结果出炉,6个设区市、36个县(市、区)受表扬。目前,全省垃圾分类基本实现全覆盖,回收利用率达37.2%、资源化利用率达83.7%、无害化处理率达100%。该省从“五个强化”着手,探索出一条具有浙江特色的垃圾治理新路子。

  近日,重庆市住房公积金管理中心与攀枝花市住房公积金管理中心签署推进住房公积金协同发展合作协议。

  近日,《鹤壁市建筑市场信用建设“红黑榜”暂行办法》发布,通过制定建筑市场各主体的红黑名单管理制度,促进建设单位依法诚信建设经营。

  不久前,住房和城乡建设部帮扶办公室协调中国青少年基金会等,向定点帮扶的湖北省麻城市捐建了“美丽宜居乡村篮球场”,助力基层文化体育基础设施建设。

  八部门印发通知 全面巩固疫情防控重大成果 推动城乡医疗卫生和环境保护工作补短板强弱项