博鱼APP11月21日，有网友爆料称，湖北广水94岁的老奶奶行动不便，为了社保卡激活，被人抬到银行进行人脸识别。此事件很快就引起了网上的热议，笔者对此深感痛心。

　　当今大环境下博鱼APP，国家政策都是以人为本博鱼APP、方便群众为初衷，机构改革、政务服务大厅、网上办事大厅等等举措都是为了方便群众、以人为本的体现，而此银行这一举动显然违背了人性化这一前提博鱼APP。

　　现在社会，科技发展迅速，像指纹识别、人脸识别、大数据等等科技成果极大的方便了人们的生活和企业单位的办事效率。然而，这却不能成为我们很多职能部门自身不作为的理由。

　　就像此次事件，对于那些我们的科技无法覆盖的特殊人群，我们自然也要特别对待，比如委托代理人用纸质材料办理，这些“老传统”在必要的时候也是不能丢下的；也可以找专人上门办理；最好研发相关的手机软件博鱼APP，让家人操作人脸识别，这更是我们科技进步和人性化的和谐统一最好的表现。

　　科技是为人服务的博鱼APP，而我们服务部门更应该保持以人为本的初心。（张杰）返回搜狐，查看更多