完美体育官网税务系统连续十年开展“便民办税春风行动”，不断优化服务手段，深化便民举措，促进征纳关系和谐，提高纳税人缴费人的满意度和获得感。一直以来，国家税务总局阜新蒙古族自治县税务局全力落实国家税务总局关于春风行动的各项要求和省市局的具体安排部署，并结合本局实际情况通过网上调查、上门问需、蹲点调研等各种方式开展深入调查研究，发现纳税人缴费人需求，问题导向调整服务方向和服务方式，不断深化春风行动内涵，拓展春风行动外延。

　　该局借鉴“枫桥经验”“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决”的经验和做法，以务欢池税务分局为试点，与当地司法局精诚合作，搭乘其成型的基层网格系统，在农村分局建立“诉求快响应、问题早解决，服务更精准”的便民服务体系，力图打造具有地域特色的新时代“枫桥式”税务分局，服务税收现代化发展要求，服务基层社会治理，服务地方经济社会发展大局。

　　“全国司法行政系统二级英雄模范”、全国“人民满意公务员”、阜蒙县司法局副局长张彪，被全县群众亲切地称为“彪哥”，以他为首的张彪团队创立的司法调解模式被称为“张彪模式”。务欢池分局借助“彪哥”品牌东风，邀请张彪担任“服务讲师”，随时传授服务经验，搭乘县司法局成熟运行的便民网络，委托他们遍布各村的网格员兼任税务网格员，将村村都设立的评理说事点作为税费政策宣传辅导“根据地”和村民涉税费诉求信息“情报站”，第一时间将相关税费政策送到群众家门口，让群众及时享受政策红利；发挥网格员“自己人”的优势，第一时间了解群众意愿，掌握群众不容易被了解的隐性需求，迅速响应、及时处理解决。

　　“这快板听着还怪好听的！表演的丫头们说的也顺溜，跟蹦豆似的，一听就全明白了。”

　　“可不是！这税务局还真办事！咱们就唠嗑说一下，这才几天，大喇叭就给放上了！”

　　原来不少村民在闲聊时无意间表示政府宣传好政策应该让大家爱听爱看容易懂，乐于接受。村里网格员了解到群众诉求迅速反馈给各部门。于是在11、12两月城乡居民基本医疗保险集中缴费的当口，阜蒙县税务局精心编排制作音乐快板《医保缴费听我讲》，应时踩点向社会广泛传播，除了通过微信在各村群发外，还在全县各村的大喇叭循环播放，深受群众欢迎。

　　借用司法局成型的矛盾纠纷排查处理网络，形成与所属乡镇、村快速沟通反馈的诉求响应机制，税务分局（所）可以直接获知诉求，并在最基层迅速与乡镇政府各部门形成合力，面对面处理解决，将问题化解在萌芽状态，防止诉求激化成矛盾。

　　德一村阔鑫农机合作社原办税人员陈女士离职未办理离职手续也未再领取工资，新接任办税人在办理个人所得税全员全额申报时未重新维护人员信息，继续为其做了申报。陈女士发现后几次与企业协调未果，于是将此事反应到评理说事点。网格长把企业法人代表、办税人员和陈女士请到评理说事点，同时通知务欢池税务分局迅速介入，现场辅导，当面调解。务欢池分局税管员齐建国现场辅导办税人员更正申报表，同时向双方详细讲解政策，提示这种“被收入”存在的税收风险。双方均认识到各自的过错，握手言和。

　　接入司法局便民网络之后，不但了解群众诉求更深入、更准确，对群众“不需要”的服务了解也更广泛、更直接。务欢池分局基本实现了无扰问需，无声整改，有效避免了“你需要你的，我服务我的”的不对称服务。因此，落实“四精”要求就更有针对性、更明晰、更准确、更到位。

　　“嘿，税务部门宣传真是时候，这一下帮我省了6000多块钱！这省下的钱我都买年货，好好过个肥年！”村民李志军指着自己新买的爱车，兴奋之情溢于言表。

　　时下农村公路硬化到家门口，农民们的收成好，钱袋子都鼓了，出现了买车热的现象。农村都有过年置大件的习俗，很多有买车打算的村民都想在春节前买台新车，置个大件。2022年下半年车购税优惠政策出台之后，务欢池分局第一时间通过评理说事点、村里大喇叭循环播放、定期去不同的村子集中宣传等方式向辖区村民宣传优惠政策。很多村民因此将购车计划提到元旦前，像李军这样因此省了车购税的村民还有不少。

　　十年春风十年暖，百样服务一样心。阜蒙县税务局要打造的“枫桥经验”，就是要贴近群众的实际感受去谋划、推进服务，做到民有所盼，我有所为。接下来阜蒙县税务局将要把务欢池分局的成功经验在各个税务分局（所）全面推广，让便民“春风”吹遍县域每个角落，让新时代“枫桥税务”在阜蒙县落地生根，与当地政府共同构筑起新时代基层社会治理的坚强堡垒，为国家治理体系和治理能力现代化奠定坚实基础。