武乡税务:智慧“微税厅”服务管理现代化
栏目:行业动态 发布时间:2023-04-26
 完美体育为进一步落实中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》,深入开展便民办税春风行动,武乡县税务局立足本职,聚焦纳税人缴费人需求,以红色旅游基地开放为契机,以社区及电商企业为依托,打造了多方共治的“微税厅”,不断延伸税费服务触角,全力推动县级局税费服务管理现代化。  “‘微税厅’真是实打实地为咱们老百姓带来了便利,开票没想到这么方便!”家住武乡县丰州镇的魏女士在社区“微税厅”通过“晋税

  完美体育为进一步落实中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》,深入开展便民办税春风行动,武乡县税务局立足本职,聚焦纳税人缴费人需求,以红色旅游基地开放为契机,以社区及电商企业为依托,打造了多方共治的“微税厅”,不断延伸税费服务触角,全力推动县级局税费服务管理现代化。

  “‘微税厅’真是实打实地为咱们老百姓带来了便利,开票没想到这么方便!”家住武乡县丰州镇的魏女士在社区“微税厅”通过“晋税通”完成发票开具后,她感慨地说。

  为进一步满足纳税人、缴费人办税需求,该局在“微税厅”推出了“线上+线下”与“远程辅导帮办”相结合的服务模式。“微税厅”以“非接触式”办税缴费为重点,以5G税务工作室与征纳互动平台为依托,为纳税人缴费人提供远程办税辅导。下一步,县局将继续依托网格化管理,拓展“微税厅”服务功能,用服务的智能化、现代化,为纳税人缴费人带来更加高效便捷的办税体验。

  “家门口的‘微税厅’就可以办理个人所得税汇算清缴,不会操作还有工作人员指导,这是实实在在的好事。”在附近煤矿上班的赵先生对“微税厅”的办税缴费服务赞不绝口。

  为打通农村办税缴费“最后一公里”,该局“微税厅”为广大群众提供个人、个人所得税汇算清缴、城乡居民两险缴纳等操作流程和线上辅导。下一步,县局将持续推动服务触角向乡镇、村落延伸,提供优质的税费操作辅导服务,让群众办税、缴费模式愈加多元化。

  “现在只需要打开微信,就可以在征纳互动平台上查询税收政策,不懂的问题还可以第一时间得到咨询回复,很方便实用,真心为税务部门的贴心服务点赞!”韩先生在便利店负责人的指导下,成功解决了涉税难题。

  为了让纳税人在少跑路、不跑路的前提下充分了解行业税收政策,该局“微税厅”依托征纳互动平台为广大纳税人提供组合式税费支持政策,并可通过电话或网络咨询政策解读,真正实现了“办税业务不出门、行业政策精准推”,为纳税人缴费人带来更加高效便捷的政策指引服务。

  下一步,武乡县税务局将持续发挥县级局在推进税费服务管理现代化进程中的关键作用,继续加大“微税厅”的建设,将服务触角延伸到基层税收治理的每一个“神经末梢”,让纳税人缴费人充分体验税费服务管理现代化带来的高效便捷。(史亚飞)