完美体育“谢谢！真是让企业省力、省事又省心。”11月11日，安仁一地产公司负责人拿到安仁县政务服务中心“帮代办”服务专窗代办的项目申报后连声道谢。

　　为进一步优化营商环境，安仁县安排专项工作经费20万元，开设“简单的事情代办，复杂的事情帮办，困难群众上门办”服务专窗，并成立工作专班，制定帮办代办服务工作办法和流程，协调解决项目报建各种问题，提供“一对一”帮办代办贴心服务，为企业和群众提供便捷通道，提升政务服务效率，打通服务企业和群众的“最后一百米”。

　　“帮代办”服务专窗以自愿委托、无偿服务、全程服务为原则，建立起只进一个门、一站式办理、一平台一条龙服务的工作机制。“帮代办”服务专窗工作人员接收企业申请材料后，签订授权委托书和承诺书，统筹压减办理时间，协调部门联动办理，及时反馈办理结果，全面推行容缺受理、多评合一、多图联审、完美体育官网联合验收等快捷服务，完美体育官网切实提高项目的整体审批效率，为企业和群众提供“母亲式”贴心、暖心服务。完美体育官网

　　该县还建立全程监督、事后回访、考核评价的工作机制。通过服务对象现场评价、电话回访或短信评价等方式了解企业和群众对“帮代办”工作的意见和建议，建立满意度调查台账，纳入年度考核指标，促进工作方式转变，提升服务水平。

　　据悉，自“帮代办”服务专窗开设以来，共代办事项205项，办结率100％，好评率100％，增强了企业和群众的获得感、满意度。