完美体育官网“我們來辦社保，但沒有72小時內核酸陰性証明，現在進不去，這可怎麼辦？”近日，在自貢市自流井區行政審批局門前，幾位自流井區榮邊鎮的老人因為信息渠道不暢通和不會使用智能手機，造成來辦事卻進不了門的尷尬場面。

　　連日來，自流井區行政審批局結合政務服務大廳辦事特點和疫情防控工作要求，形成“門口接件、服務、窗口流轉、門前交件”工作模式，進一步強化疫情期間“幫”服務。

　　窗口服務黨員林傳了解到他們是來辦理社保卡激活並修改密碼后，便第一時間與社保工作人員取得聯系。完美体育在得到社保工作人員的解答后，他向老人們收集辦理資料，為他們此次社保業務，僅用了十分鐘，完美体育就解決了幾位老人的“燃眉之急”，既嚴格遵守疫情防控相關規定，又解決了居民群眾急事要事，獲得大家一致好評。

　　為滿足群眾辦理業務的需要，並遵守疫情防控工作要求，區行政審批局安排一線窗口工作人員在大廳入口處接待出現類似情況的群眾，先行了解群眾訴求，根據辦理業務內容引導群眾通過電話、網上政務服務平台等無接觸方式進行咨詢辦理。對確有需要的群眾提供幫辦、服務，避免“空跑”“往返跑”，將“最多跑一次”貫徹到底。完美体育自9月起，已通過電話服務不便進入大廳辦理業務的群眾100余人次，為群眾提供現場“幫”服務40余次。（尚永高）

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