服务“宽”起来 便民高效“卷博鱼APP”起来
栏目:行业动态 发布时间:2024-08-08
 博鱼APP荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 张雯雯 王涵)8月6日,襄阳市市场监管局开展特种设备作业人员考试考场“公众开放日”活动,邀请3名政协委员、50余名考生、培训机构及企业等全场景体验考试及各环节场地与项目。窗口工作人员深入一线,‌为群众提供全方位的服务,‌现场为群众提供政策宣讲,‌帮助作业人员了解取证要求和注意事项,并指导他们进行网上报名,‌实实在在解决群众在业务办理中的难题。通过“面对

  博鱼APP荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 张雯雯 王涵)8月6日,襄阳市市场监管局开展特种设备作业人员考试考场“公众开放日”活动,邀请3名政协委员、50余名考生、培训机构及企业等全场景体验考试及各环节场地与项目。窗口工作人员深入一线,‌为群众提供全方位的服务,‌现场为群众提供政策宣讲,‌帮助作业人员了解取证要求和注意事项,并指导他们进行网上报名,‌实实在在解决群众在业务办理中的难题。通过“面对面”讲解、‌“手把手”教学,‌确保群众了解所需材料、‌办理流程及注意事项,‌提升他们的满意度和办事效率‌。

  “今天的机会很难得,我明天刚好要考试,提前来考场看看,心里也有底了。”考生何成杰准备考一张场(厂)内机动车辆操作证(叉车司机),在襄阳从事相关工作。

  “以前都是考试当天直接考,今天看考场了,了解了流程,心情就比较放松了博鱼APP。”考生陆浩说博鱼APP。

  近年来,通过优化取证流程,拓展服务渠道,全方位全环节的为特种设备作业人员提供考试考核服务。推行“集中办博鱼APP、一窗办、当场办博鱼APP,标准办、简易办、线上办博鱼APP、帮代办的“套餐”服务,用活延时服务、预约服务、“绿色通道”等各项服务,襄阳市市场监督管理局将特种设备作业人员证申请、受理、考试、审查与决定、制证与发证等5个环节,由20个工作日压缩到10个工作日,实现了本周考试下周取证的工作目标,虽然该项措施增加了一倍的工作量,但我们始终坚持“把困难留给自己,把方便带给群众”的服务思念,我们多做一点,老百姓就能够早日拿到证件,大幅提高作业人员取证效率。

  经过综合施策,我市特种设备考试考生获证比例持续上升,提高了相关企业开工、生产效率,达到为襄阳都市圈高质量发展提供更多技术性人才的目的。

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