完美体育官网为深入贯彻党的二十大报告关于“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”的部署要求，进一步优化我市营商环境，落实运城市整治“吃拿卡要”优化营商环境专项行动要求，改善政务服务环境，提升政务服务形象，维护办事群众合法权益，市行政审批服务管理局将严厉打击“黑代办”、严厉拒绝有偿代办，大力整顿扰乱政务服务秩序的违规行为，现做出如下倡议及工作安排：

　　一、“网上办、掌上办”。市行政审批服务管理局向广大市民朋友们首推“一网通办”。市民朋友们可通过“山西省政务服务网”（），搜索相关部门和事项，按照办事指南准备材料，进行网上申报；或者下载“三晋通”、“山西省电子税务局”、“运政通”等APP手机客户端，进行网上操作办理。

　　二、“一窗办”。市政务服务中心全面推行无差别“一窗受理”，实行“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”的服务模式。市民朋友们可携带申请材料前往综合窗口亲自办理业务，政务服务中心会严格执行“一次性告知”“首问负责”“限时办结”等工作制度，在符合法律法规及有关规定、手续齐全的情况下，及时予以办结。

　　三、“无偿帮办代办”。为打通便民利企“最后一公里”，市政务服务中心设立帮办代办团队，实现“精准对接、集成服务”，提供“一对一、一条龙、保姆式”贴心服务。服务过程零排队、零收费、零延迟、零距离，彻底解决市民朋友们“门不清、路不熟、多头跑、反复跑”的顾虑和困扰。全代办服务电线小时自助办、周末不打烊服务”。市政务服务中心西侧设有7×24小时自助服务区，上下两层，一楼为24小时自助办理区，集中配备了7台智能设备，可办理公积金、不动产、税务、行政审批等80余项业务自助查询，同时设立智能取件区为办事群众提供全天候取件业务。二楼为周六周日业务办理区，可咨询办理医保、不动产、人社、税务、住房公积金和行政审批6个部门的62项高频便民事项，有效解决群众“上班没时间办事，下班没地方办事”的难题。

　　如果您在业务办理过程中，发现工作人员有绕过前台受理窗口，勾结有利益关联的“黑代办”在后台进行有偿办理、插队办理；通过刁难、暗示、推荐、指定等方式，帮助有利益关联的“黑代办”进行有偿代理；在办理各类行政许可、资质认定等业务过程中，为有利益关联的“黑代办”揽业务、违规操作等上述行为的，真诚欢迎您拨打热线投诉举报。