博鱼APP今年以来，海西州不断在完善工作机制、持续规范整治旅游市场秩序、强化应急处置能力、提升旅游服务品质等方面下功夫，强化旅游旺季各项服务保障工作，全面提升“祖国聚宝盆·神奇柴达木”品牌知名度和美誉度。上半年，海西州共接待游客650.93万人次，实现旅游收入33.09亿元，同比均增长20%。

　　全力完善工作机制。海西州政府常务会专题听取旅游工作汇报，研究解决制约旅游业发展的问题短板。紧扣提升旅游假期及旅游旺季市场安全应急博鱼APP、服务保障能力，优化完善《全州旅游假期及旅游旺季指挥调度保障体系方案》，制定印发《重特大涉旅安全事故快速救援协调联动机制》《全州旅游旺季安全风险应急预案》《全州旅游旺季安全生产及市场管理风险分析预判清单》等方案措施。建立健全高效指挥、统一调度、部门联动博鱼APP、属地管理、行业自律工作体系，抽调15家州直部门和7个地区政府部门骨干力量，组建全州旅游旺季服务保障工作专班，强化实体化运行，推动形成齐抓共管的工作格局，确保旅游旺季各项服务保障措施落实落细，取得实效。

　　全力优化旅游环境。建立旅游市场协同联动机制，对A级景区、网红打卡点、娱乐场所等领域开展多批次的联合检查，实现旅游旺季文旅市场全覆盖检查。针对游客接待量大的景区，指导景区提前制定好游客流量管控方案，切实做好游客远端分流和现场疏导工作。实行旅游旺季市场动态日监控日调度，严格落实24小时全天候网上巡查机制，持续加强对网络平台涉旅信息监测，确保发生问题第一时间查实处置，做到节点清晰、走向明确、处置得当。截至目前，全州共出动执法人员1200人次，执法检查旅游市场经营企业648家次。

　　全力做好安全保障。对旅游景区和餐饮、住宿服务等市场主体开展安全风险隐患“拉网式”大排查，紧盯消防、燃气、特种设备、安全设施、安全标识设置、食品卫生安全、应急预案等关键环节，消除各类安全隐患，严禁“带病”运营。要求各景区高风险项目、涉水项目配套完善的安全提示和警示标识。开展道路交通安全和旅游车辆安全问题重点整治，针对G315“U型公路”等非正式网红打卡点，成立联勤管控组，清理路边商贩，全力维护道路交通秩序，“违规停车、打卡拍照”等旅游乱象、安全隐患得到有效治理。通过新闻媒体、微信公众号、抖音等平台发布安全文明旅游，“致游客的一封信”“致广大自驾车游客一封信”，旅游天气、地质灾害及道路情况预警等多份提示提醒公告，为群众和游客出游提供指引，增强游客风险防范意识。

　　全力提升旅游品质。以景点建设为核心，完善景区基础设施建设，精心打造精品旅游产品和线路。结合庆祝海西蒙古族藏族自治州成立七十周年，积极筹办开展以“祖国聚宝盆·神奇柴达木”为主题的文化旅游重点活动，涵盖文化体验、体育运动、自然生态等多个板块、44个子项，打响文化品牌，把文化做成产品、把产品做成线路博鱼APP、把线路变成游客目的地，形成文体旅互融共进的新业态。紧跟国家产业政策，依托优势文旅资源，推进茶卡盐湖、乌素特水上雅丹5A级景区创建工作，拟申报大柴旦红崖火星地貌景观区4A级景区创建博鱼APP，申报3A级景区8家、四星级酒店5家、四星级乡村旅游接待点4家，优化发展环境，最大力度保障旅游市场主体的健康发展。

　　全力开展宣传推介。积极组织企业参加各类文化旅游营销大会、博览会、青洽会等，做好“山宗水源·大美青海·魅力海西”文化旅游推介和2024年“浙青一家亲·共筑山海情”文化走亲活动，积极搭建文旅协作、文化交流互鉴、旅游客源互送的桥梁纽带，扩大海西对外朋友圈、交际圈、合作圈。积极在文化旅游全民宣传行动、网络宣传营销体系完善等方面发力，完善图文、视频全媒体传播体系，谋划推出一批优质短视频，提升传统宣传阵地覆盖面。通过“房车电台”、直播、融媒传播矩阵等平台对海西文旅资源进行全方位、全场景、全媒体宣传；邀请海霞、敬一丹等央视主持人走进德令哈，开展读书分享系列活动；邀请知名新闻媒体，围绕读书分享会、“文化大市”建设作专题宣传报道，进一步提升德令哈“现代诗城 浪漫之都”的知名度。

　　全力提升服务水平。把做好旅游旺季服务保障工作放在重要位置，树立“游客第一、快乐旅游”的理念，全心全意为游客服务。举办文化执法能力提升和讲解员培训班，进一步增强文旅部门监管责任意识和文旅企业主体责任意识，全面提升全州执法人员素质、执法能力及全州导游、讲解员服务水平。建设智慧旅游，逐步建成省、州、县(市)、景区(旅游企业)联动的四级文旅智慧体系，围绕行业监管、信息发布、客流预警、移动执法、舆情监测等方面提质增效。鼓励景区采取互联网售票、二维码验票等方式博鱼APP，缩短游客进景区时间。利用大数据和智慧手段，做好游客信息动态监测，加强景区安全监管，提升产业融合和游客个性化服务水平，切实提高旅游服务质量和游客满意度。