以心交心诠释“好服务”’真谛——浙江联通服务之星胡冬云博鱼APP
栏目:行业动态 发布时间:2024-07-26
 博鱼APP7月的某天,杭州联通桐庐分公司的营业员胡冬云收到了一封信,信中字里行间,满载着对胡冬云及联通服务的深深感激,看到文末署名时,让胡冬云回想起几个月前的事情。  今年4月份,郑万志的母亲病重住院,身为家中顶梁柱的他,在繁忙的陪护之余,发现刚充值了200元话费,仅仅一个月时间,话费就用尽了。郑万志在信中写道:那天,母亲刚刚入睡,我带着疑惑和担忧,前往横村锦华路营业厅查询话费情况。  踏进营

  博鱼APP7月的某天,杭州联通桐庐分公司的营业员胡冬云收到了一封信,信中字里行间,满载着对胡冬云及联通服务的深深感激,看到文末署名时,让胡冬云回想起几个月前的事情。

  今年4月份,郑万志的母亲病重住院,身为家中顶梁柱的他,在繁忙的陪护之余,发现刚充值了200元话费,仅仅一个月时间,话费就用尽了。郑万志在信中写道:那天,母亲刚刚入睡,我带着疑惑和担忧,前往横村锦华路营业厅查询话费情况。

  踏进营业厅的那一刻,我遇到了胡冬云博鱼APP。这位年轻的女营业员在我进门时,便热情地迎接我,帮我开门、拉椅子,亲切地问我“先生,有什么需要帮忙?”让我感受到无比的尊重与温暖博鱼APP。

  胡冬云不仅迅速查明了话费消耗的原因,并细心指导郑先生切换至更经济的流量卡,更在了解到郑先生手机操作不便后,主动为其充值话费,用实际行动诠释了“客户至上”的服务理念。她的关怀并未止步于此,面对郑先生在医院网络不畅的困境,胡冬云毫不犹豫地开放个人热点,助力重要医疗文件的及时传输,确保了治疗的顺利进行。这份超越职责的帮助,让郑先生深切感受到了联通人的温暖与力量。

  胡冬云以实际行动践行着联通人的责任与担当,用实际行动证明了真正的服务不仅仅是技术上的支持,更是情感上的共鸣与关怀博鱼APP。在胡冬云身上,我们看到了联通人对每一位客户的尊重与理解,以及在关键时刻伸出援手的坚定与无私博鱼APP。

  三十载风雨兼程,中国联通始终致力于在高质量发展的道路上不断探索与创新,以更加优质的服务回馈广大客户的信任与支持。胡冬云及其同事们的努力,正是联通服务品质不断提升的缩影博鱼APP。未来,中国联通将继续秉持初心,用心服务每一位客户,让每一位用户都能感受到家的温暖与关怀,共同书写更加美好的通信未来。