古交市:服务群众零距离 帮办代办暖民心
栏目:行业动态 发布时间:2023-02-01
 完美体育作为古交市唯一的一个全国示范性老年友好型社区,自开展抓党建促基层治理能力提升专项行动以来,桃园路社区进一步提升社区党组织服务群众能力,深化服务辖区独居、高龄、残疾等有需要的特殊群体,聚焦居民日常生活中要办理的高频事项,通过帮办、代办、就近办、上门办等方式,为居民提供便利、贴心服务,实现办理业务“零跑动”,服务居民“零距离”。  为了更好地解决辖区居民关心的难点、热点问题,零距离服务居民

  完美体育作为古交市唯一的一个全国示范性老年友好型社区,自开展抓党建促基层治理能力提升专项行动以来,桃园路社区进一步提升社区党组织服务群众能力,深化服务辖区独居、高龄、残疾等有需要的特殊群体,聚焦居民日常生活中要办理的高频事项,通过帮办、代办、就近办、上门办等方式,为居民提供便利、贴心服务,实现办理业务“零跑动”,服务居民“零距离”。

  为了更好地解决辖区居民关心的难点、热点问题,零距离服务居民,桃园路社区积极引导辖区在职党员和志愿者亮身份,树形象,为辖区高龄空巢、孤寡、残疾老人发放帮办代办暖心卡。“有了这个暖心卡,再也不用担心扫不了场所码,进不了商场买不了东西了。”离休2号楼的徐金见老人拿到社区送上门的代买物资后,难掩内心激动。居民拨打暖心卡上的电话号码,就可以直接联系相应的代办帮办员提供上门服务,切实为社区居民提供个性化、亲情化服务。

  社区党总支书记闫文静表示,今后桃园路社区将逐步将卡片送到辖区有需要的家庭中,尤其是对不会使用智能手机的辖区高龄老人,拓展线下服务内容、提升社区服务精准化程度,让“服务”触手可及,帮助其生活缴费、退休认证、缴纳养老保险等服务,把为老服务这项工作做精、做细、做实,实现居民群众“在家门口办所有事、找一个人办所有事”的任务目标,不断增强主动服务、专业服务意识,让自觉服务、精准服务、高效服务成为工作常态,切实打通服务群众最后一米。(武雪琪杨晶)