建行淄博双杨支行博鱼APP:上门服务暖人心
栏目:行业动态 发布时间:2024-07-19
 博鱼APP近日早晨,一对神情焦急的母女匆匆踏入建行淄博双杨支行的大门,泪眼婆娑地说道:“请问,我们能紧急提取这笔存款吗?家里父亲遭遇了车祸,急需医疗费用。”大堂经理迅速上前安抚博鱼APP,并细致询问情况。据了解,她们持有的一本定期存折内存储着9万元,而她父亲的银行卡大概有1万多的活期余额,却因卡片过期且密码遗忘而无法直接把钱提出来博鱼APP。  大堂经理展现出高度的专业与同情心,一面温柔地安慰

  博鱼APP近日早晨,一对神情焦急的母女匆匆踏入建行淄博双杨支行的大门,泪眼婆娑地说道:“请问,我们能紧急提取这笔存款吗?家里父亲遭遇了车祸,急需医疗费用。”大堂经理迅速上前安抚博鱼APP,并细致询问情况。据了解,她们持有的一本定期存折内存储着9万元,而她父亲的银行卡大概有1万多的活期余额,却因卡片过期且密码遗忘而无法直接把钱提出来博鱼APP。

  大堂经理展现出高度的专业与同情心,一面温柔地安慰这对母女,一面引领她们前往柜台优先处理定期存款的提取事宜。对于银行卡内资金的取出,他耐心解释:“银行卡取款需进一步核验身份,我们将提供上门服务以加快流程。”随即,他细致记录了客户的联系方式与住址,并立即安排后续行动。

  随后博鱼APP,工作人员便前往客户父亲所在的医院,在确保所有手续符合规定的同时,现场完成了必要的核实工作。当天,母女二人返回支行顺利办理了剩余业务,整个过程高效而充满人文关怀博鱼APP。业务完成后,她们工作人员的高效服务表达了深切的感激之情,称赞银行不仅在关键时刻提供了实质帮助,更以高效的办事效率减轻了她们的焦虑与负担。

  银行服务无小事,上门服务暖人心。将服务送上门,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,对于该行不是第一次也不是最后一次。建行淄博双杨支行以打造优质银行为目标,用优质的服务让客户满意,扎扎实实为客户解决好每一个问题,在坚持合规、严守风险的同时提供便民、高效、贴心的服务,以客户为中心的服务理念,履行金融担当博鱼APP,积极践行身为银行人的光荣使命!