保亭优化政务流程打造全程保姆式“帮办代办”服务
栏目:行业动态 发布时间:2022-12-11
 完美体育5月20日上午,保亭黎族苗族自治县政务服务中心大厅坐满了登记结婚的青年男女,现场的工作人员正在忙碌而有序地在结婚证上贴照片,然后盖上钢印。新人们拿到属于自己的结婚证后,幸福的笑容洋溢在脸上,整个大厅充斥着一股甜蜜的味道。  “520是个好日子,我们觉得寓意很好比较有纪念意义,在工作人员的指导下办理手续简约效率快,跟我们来时的想象中不一样。”来自保亭金江居李先生携带女朋友领取结婚证后心情

  完美体育5月20日上午,保亭黎族苗族自治县政务服务中心大厅坐满了登记结婚的青年男女,现场的工作人员正在忙碌而有序地在结婚证上贴照片,然后盖上钢印。新人们拿到属于自己的结婚证后,幸福的笑容洋溢在脸上,整个大厅充斥着一股甜蜜的味道。

  “520是个好日子,我们觉得寓意很好比较有纪念意义,在工作人员的指导下办理手续简约效率快,跟我们来时的想象中不一样。”来自保亭金江居李先生携带女朋友领取结婚证后心情激动地说。

  县政务服务中心副主任黄曼雅介绍,为提供便捷高效优质服务,县政务服务中心优化政务服务流程,以“帮办代办”为突破,每天安排3名帮办代办员在县政务大厅值班,为前来办事的群众和企业提供帮办代办服务。为深入开展这项工作,3月份政务中心组织了两期培训,围绕“回答群众提问、引导服务及窗口办事等”,强化培训实践操练,不断提升政务服务效率,最大限度为群众和企业提供一站式服务。

  “帮办代办,少跑腿,少见面,节省了时间和路程,太好了!”呀诺达雨林文化旅游区前期经理郑琼国说,从申请到拿证相比从前的时间更短更便捷了,很多材料只需要在网上报送就能代办,充分体验到了政务服务改革带来的“速度”和“温度”。

  县行政审批服务局局长陈立强介绍,自党史学习教育开展以来,紧紧抓住“干部作风建设整顿年”为契机,跟“一枚印章管审批”改革结合起来,积极落实行政审批制度改革要求,建立完善行政许可事项目录清单,进一步推进“减材料、减时限、减环节、减跑动”,构建“减审批、加服务、除壁垒、乘营商”的审批格局,使“帮办代办”、急事急办特色服务便民利企,为政务服务工作注入新能量、增添新活力,提升企业和群众的获得感、幸福感和满意度。(保亭黎族苗族自治县委宣传部)