博鱼APP今年以来，为进一步提升企业群众办事体验，最大程度利企便民，南昌经开区深入探索政务服务增值化改革，通过整合资源、创新服务、搭建平台，为企业提供更高效便捷、更具个性化的服务，切实提升企业群众的满意度和获得感。

　　走进南昌经开区政务服务中心，“企业之家”政务专员正耐心帮助办事企业解释办理所需的材料和流程，并在电脑上演示如何在江西政务服务网上办理业务，对企业性质和经营范围进行详细说明，通过沟通，最终在网上帮助企业提交申请材料。

　　“对我们很有帮助，工作人员态度也特别好博鱼APP，整个过程相当顺利、方便和快捷，让我们这些来经开区发展的企业感到舒心、放心博鱼APP、安心、省心。”南昌经开区飓风娱乐中心法人蔡先生说，他着急办理《公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查》申报业务，“企业之家”政务专员现场耐心指导，不到30分钟，工作人员就成功办理完资料的审批及上传。

　　今年4月，南昌经开区在现有政务服务的基础上，深入探索政务服务增值化改革，创新推出具有经开特色“企业之家”服务，用心用情用力当好企业的贴心“店小二”。

　　记者了解到，南昌经开区在政务大厅设立“企业之家专区”，精心梳理出一站式注册、、用房、税收财务、法治、人才、金融、政策、诉求博鱼APP、社会、科创、兜底、企业注销12个增值化服务事项，为企业经营发展提供全方位、一体化的优质服务。

　　与此同时，南昌经开区还在园区、服务便民点设立了“企业之家视频专窗”，以“视频专窗”的形式链接起全区100余个便民服务中心、党群中心和15个园区，构建覆盖全区企业的“全域服务”，通过事项下沉、设置视频专区等方式，全力打造企业门口的政务服务圈，让政务服务实现从“可办能办”到“易办好办”的便利化升级，将优质政务精准送达企业“家门口”。

　　为进一步推动政务服务扩面增效，南昌经开区还成立了一支“企业专班”，企业之家服务专员以网格化形式下沉片区，针对企业特点建立“一企一档”（目前已建立378份企业档案），围绕企业全生命周期提供全方位、个性化、精准化的政务服务，服务专员主动服务、一帮到底，切实解决企业群众办事“找不到”“不懂办”“跑多趟”等问题，以“集成服务”贯穿企业的全生命周期，帮助企业降本增效提质，让企业体验便捷、高效、暖心的服务。

　　此外，针对窗口工作人员的“服务水平”，南昌经开区进一步强化综合窗口工作人员的作风建设，不断提升窗口工作人员的业务素质，增强为民服务意识，努力打造服务规范、素质过硬博鱼APP、能力突出的政务服务团队，“企业之家”全体政务专员“持证上岗”，着力为办事企业和群众提供更规范、高效、便捷的政务服务，全力打造最优政务服务环境。

　　“企业之家”，就如一个为企服务的“桥梁枢纽”，破解企业难题。接下来博鱼APP，南昌经开区将持续提升企业和群众办事便利化水平，探索更简便、高效的服务模式，推出更优质的服务举措，努力构建“全链条、全天候、全过程”政务服务新生态。（洪观新闻记者万敏）