完美体育官网正在帮助老人核对资料的是县行政审批服务局帮办代办员孟凡云。据介绍，老人前几日自己来到县行政审批服务局开具独生子女证明，想再凭证明去中国人寿保险公司支取独生子女保险。为帮助老人少走弯路，孟凡云对其进行了“一对一”的“帮代办”服务。

　　我们就跟他说定了一帮到底，帮办代办，我们就组织人员到他家里去，带着他一起到人寿保险公司去办理这个独生子女费用的支取工作。

　　为更好地服务群众，县行政审批服务局深入推进“帮办代办上门办”服务模式，全时段、全方位、全领域为群众提供咨询引导、上门辅导、帮办代办、完美体育跟踪反馈等服务。

　　我们建立的办理台账，一是在服务中知道群众的电话号码，另外有些方便的我们就加了微信，也发放了我们自己的个人名片给他们，完美体育他们有什么需要给我们打电话，我们第一时间和群中联系，需要上门服务，我们第一时间就要去上门服务。

　　县行政审批服务局始终将群众诉求置于工作的“圆心”位置，截至目前，县行政审批服务局已提供各类帮办代办上门办服务1000余次。

　　下一步，我们将坚持群众至上的服务理念。特别是针对这类特殊群体。我们将扎实做好预约服务、上门服务、延伸服务，真正把帮办代办服务做到群众的心坎上。完美体育