博鱼APP金山网讯 （张海清 林兰）“现在的服务真是越来越好了！以前到社区办事情，跑一趟费时费力；现在好了，社区开设了流动窗口便民服务新模式博鱼APP，送服务上门。我们在家门口就能把事情办好，既省时又省力，真是太方便了。”近日，京口经开区（谏壁街道）蔡家社区华诚新村小区居民王师傅开心地说。

　　记者了解到，蔡家社区属涉农社区，原有7个自然村10个居民小组，户籍人口约740余户2000余人。近年来，社区积极响应政策，配合上级部门陆续做好辖区征地拆迁工作，目前社区5个居民小组被征地拆迁后安置在华诚新村一区，剩下3个自然村5个小组居住的居民大多为老年群体，社区现有常住及户籍人口不足原总人口的30％。自拆迁后，社区居民居住分散博鱼APP、人户分离，导致居民办事不便。为进一步联系和服务群众，切实帮助居民群众解决实际困难，蔡家社区以居民群众需求为导向、满意为标准，从多方面分析并结合实际情况，创新打造“流动窗口”便民服务新模式，主动将服务阵地前移，打通便民服务的“神经末梢”，有效服务群众至“最后一米”。

　　蔡家社区党总支书记颜红生告诉记者：“为进一步创新社会治理模式，完善社区治理体系，提升服务水平，社区建立网格长+网格员+网格志愿者服务工作机制。通过细化网格、建强队伍、创新服务博鱼APP、延伸服务链条等举措，打破坐等上门的服务模式，将流动窗口延伸到居民群众家门口，实现了从跑社区办业务到业务送上门的转变，让群众在家门口就可以享受细心、贴心、暖心的服务，真正做到小网格服务大民生。”

　　通过网格常态化走访，社区深入了解民情搜集民意，着力找准居民的操心事、烦心事。结合网格“联动服务日”，社区定期组织法律顾问、民警、网格员、党员志愿者，联动辖区医院、学校、家政服务等共建单位，开展“流动窗口”便民服务进网格，为居民提供法律法规咨询博鱼APP、反诈反邪宣传、帮办代办、独生子女待遇申请、健康义诊、免费理发、学校招生、政策宣传解答等一系列便民服务，把为民服务链条延伸到居民群众家门口，真正做到便民、利民、惠民，进一步提升居民群众的归属感和幸福感。

　　下一步，蔡家社区党总支将充分发挥党建引领作用，不断探索推动基层治理工作向下再延伸，努力从一个点、一条线，变成覆盖全域一张网博鱼APP。同时，社区将深化“流动窗口”便民服务内容，细化网格微服务，打造网格微阵地，让“流动窗口”服务更有温度，居民群众生活更有质感。（张海清 林兰）