博鱼APP这位大爷冒着风雪，坐了两个多小时的公交车，来到秦皇岛中院诉服大厅申请立案博鱼APP，可是材料没有带全，不能立案。这时，诉服工作人员向他推荐了“诉服小云”，并向他演示了操作流程。

　　“先用微信扫描二维码，然后进入程序，点击云诉讼，进入河北电子法院，注册后进入网上立案窗口，按照提示填写信息和上传材料，这样在家足不出户就可以网上立案了。”工作人员耐心地解释，“后续判决送达、证据交换等环节也可以通过‘诉服小云’在网上进行。”了解“诉服小云”功能后，大爷由衷地为法院便捷的司法服务点赞。

　　据悉，秦皇岛中院于2022年7月引进了这位手托二维码的卡通“小姐姐”——“诉服小云”。一年多来，“诉服小云”的内容和技术不断丰富升级，并入驻秦皇岛中院微信公众号，让更多群众享受到了“小云点一点，诉讼全知道”的便利。

　　“诉服小云”分为“云诉讼”“云服务”两块内容。“云诉讼”集中连接法院的6个网上服务平台，包括河北电子法院博鱼APP、律师服务平台、人民法院调解平台、网上保全平台、网上鉴定平台、网上送达平台，当事人可直接在一个界面完成全部网上诉讼申请。“云服务”提供各类常用诉讼文书样式博鱼APP，群众能够便捷查询法律法规、立案指南等。

　　截至目前，通过“诉服小云”已完成网上立案1025件、网上保全105件、网上鉴定10件、电子送达8636件，切实提升了诉讼服务效率，为群众提供了便利。来自外省市的当事人、律师通过“诉服小云”，完成远程立案、缴纳诉讼费、交换证据等系列庭前准备工作，纷纷称赞秦皇岛中院把现实的一站式诉讼服务升级成了网上的一站式诉讼服务博鱼APP。

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