博鱼APP为持续优化提升营商环境，近日，河北省安国市组织开展“政务服务体验日”活动，来自全市各行业领域的10名“政务服务体验官”从办事群众视角“沉浸式”全流程体验政务服务事项办理过程博鱼APP，深入查找解决办事难点堵点问题。

　　活动中，安国市行政审批局企业服务中心负责人李兰陪同体验官们走进服务中心，全程体验咨询、取号、填表、提交材料、证照领取等具体业务，并向大家介绍了安国市行政审批事项“一张表单，一次办完”涉企经营套餐的便利之处。体验结束后，安国市行政审批局局长张平还同政务服务体验官们展开座谈，面对面了解群众对政府服务工作的意见建议。

　　“我们开办幼儿园需要的手续和材料种类繁多，局里的业务人员给了我们一张表单，里面涵盖了所有流程和要准备的材料，让人一目了然，整个办事过程十分顺畅博鱼APP。”体验官安国市贝斯缇尔幼儿园负责人温明珠说博鱼APP。

　　通过“零距离”陪同办理体验和座谈，使双方充分了解了政务服务申请受理是否规范、办事流程是否优化、工作人员的业务熟练程度和服务态度群众是否满意等细节，真正发现了企业和群众在办事过程中可能遇到的问题和困难，切实打通了服务企业和群众的“最后一公里”。

　　张平表示，近年来，安国市以“政务服务体验日”活动为依托，不断创新服务方式、优化服务流程，在全流程网办、面对面代办博鱼APP、肩并肩教办、掌上自助办、智能终端办、异地协同办基础上，探索出了政务服务视频“导办帮办”服务模式，实现了线上线下全方位博鱼APP、电脑端手机端双渠道办理，大大提高了办事效率，减少了办事成本，推动了各类政务服务从“能办”向“好办、快办”转变。

　　下一步，安国市行政审批局将持续深化“政务服务体验日”活动，通过常体验、常自查、促整改来推进流程优化和服务升级，以政务服务的“辛苦指数”换取企业的“发展指数”和办事群众的“幸福指数”，继续发挥好为民办实事、为企业优化营商环境的作用，努力打造政务服务的“新高地”。（李青默）

　　为持续优化提升营商环境，近日，河北省安国市组织开展“政务服务体验日”活动，来自全市各行业领域的10名“政务服务体验官”从办事群众视角“沉浸式”全流程体验政务服务事项办理过程，深入查找解决办事难点堵点问题。