博鱼APP让服务意识与优秀传统文化产生共鸣
栏目:行业动态 发布时间:2023-12-04
 博鱼APP在如今口号越来越多、人们对标准用语审美疲劳的情况下,如何让企业服务理念宣传更加深入人心?佛山联通想了一个“妙招”。12月1日,在“引领高品质服务,共创放心消费环境——‘联通好服务 用心为客户’窗口服务为民承诺全国媒体行•佛山”活动上,佛山联通率领一众各岗位上的服务标兵,先后造访岭南天地佛山剪纸展示馆、佛山鸿胜纪念馆、黄志伟艺术馆三个佛山广府文化的代表地点,让员工在学习剪纸、武术和陶艺

  博鱼APP在如今口号越来越多、人们对标准用语审美疲劳的情况下,如何让企业服务理念宣传更加深入人心?佛山联通想了一个“妙招”。12月1日,在“引领高品质服务,共创放心消费环境——‘联通好服务 用心为客户’窗口服务为民承诺全国媒体行•佛山”活动上,佛山联通率领一众各岗位上的服务标兵,先后造访岭南天地佛山剪纸展示馆、佛山鸿胜纪念馆、黄志伟艺术馆三个佛山广府文化的代表地点,让员工在学习剪纸、武术和陶艺过程中体悟该企业服务意识与优秀传统文化精髓的共通之处。

  12月1日下午,佛山联通带领旗下营业厅、智家工程师、政企客户经理、投诉处理员、移网工程师五大服务窗口的服务标兵代表来到岭南天地佛山剪纸处,在剪纸老师的传授下,不少标兵刚一上手,刀笔下的剪纸已逐渐有模有样,一名女标兵刻上一个繁体的“乐”字,不少人更是刻上标志性的中国结,不但与联通的企业标志相呼应,也彰显中国传统文化元素,在这个过程中,剪纸技能所需要的“精雕细琢”更是让标兵们感受到服务到极致的不易和坚持到底取得成功的喜悦。

  而在鸿胜纪念馆,联通服务标兵不但学习了蔡李佛拳的种种奇招,更观摩了鸿胜拳刀、盾的妙用。鸿胜馆馆主黄镇江更向参观者介绍了鸿胜馆的革命历史,让标兵们在听故事过程中接受了一场红色教育。而在黄志伟艺术馆,在陶艺大师的指导下,标兵们很快便掌握了陶瓷拉胚的基本技法,一个个陶碗、陶瓷杯的胚胎逐渐成型。“小小一个陶碗,每次拉胚都要小心翼翼,一旦出现些许瑕疵,都有可能导致作品的功亏一篑博鱼APP。”体验结束后,佛山联通客服部标兵余欢深有感触。她表示,只有以缜密的态度做好每一处细节,才能达到最佳结果,“道理都是相通的。”

  “佛山联通积极响应集团部署博鱼APP,用心落实高品质服务计划,高品质体现在哪里?我们想到博鱼APP,佛山是一座工匠之城,手工业的辉煌历史,就是‘工匠精神’追求细致、极致的结晶。”佛山联通相关负责人表示博鱼APP,如今,联通提出的种种服务理念,在精神层面,与广府文化的精髓是相通的,在佛山这个广府文化发源地,联通更加能通过与传统文化的“联动”,让员工切实将理念内化、深化、转化。“我们要以快如佛山功夫的速度,响应着客户的需求;以精细如石湾陶塑般的态度,解决客户的问题;以极致如佛山剪纸般的服务,确保客户的满意。”

  “佛山是明清时期我国重要的手工业城市博鱼APP,是有名的‘四大名镇’、‘天下四大聚’之一,这些传统手工业背后,精益求精的工匠精神是城市精神的重要体现。”广东省文化协会相关专家表示,如今,随着时代发展,许多手工业品的使用价值逐渐弱化,但他们的收藏价值、文化价值也相应提高。“要真正发扬优秀传统文化,就要挖掘文化背后的精神结晶,更要将这种精神与城市文化、时代特征相结合,同时发动社会力量,在社会上进行普及,重新焕发传统文化的生命力。从这个角度来说,佛山联通将服务理念与优秀传统文化背后的精神理念相结合,不失为一种创新和尝试。”