贵州省遵义市播州区遵南社区:“五邻驿站”贴博鱼APP心服务 缔造居民幸福家园
栏目:行业动态 发布时间:2023-11-22
 博鱼APP遵南社区位于贵州省遵义市播州区桂花桥街道办事处南部,辖区面积1.5平方公里,常住人口36083人,社区党总支部下设8个党支部,44个党小组,241名党员。随着经济社会的发展,居民对公共服务的需求日趋多元化,原有的治理方式已不能完全满足需求,社区管理和服务出现了空白点,基层党组织服务群众工作面临新的考验和挑战,亟需通过新思路、新载体、新举措推动社区党组织建设、优化社区服务和管理方式、健

  博鱼APP遵南社区位于贵州省遵义市播州区桂花桥街道办事处南部,辖区面积1.5平方公里,常住人口36083人,社区党总支部下设8个党支部,44个党小组,241名党员。随着经济社会的发展,居民对公共服务的需求日趋多元化,原有的治理方式已不能完全满足需求,社区管理和服务出现了空白点,基层党组织服务群众工作面临新的考验和挑战,亟需通过新思路、新载体、新举措推动社区党组织建设、优化社区服务和管理方式、健全群众自治机制,切实满足居民生活的刚性需求,打造城市社区幸福美好家园。

  近年来,遵南社区坚持以党建为引领,聚焦社区治理难题,在组织建设、居民自治、服务群众、安全防范、文化建设等方面持续发力,创新打造“五邻驿站”,以聚邻、睦邻、便邻、安邻、乐邻为重点,着力增强治理向心力,不断提升群众获得感、安全感和满意度。

  延伸组织末梢。按照“地域相邻、方便管理、便于服务”原则,将社区划分为44个网格,采取单独组建、联合组建、物业联建等方式,同步建立44个党小组,不断优化“社区党组织—网格党组织—党员楼栋长”红色主轴,实现党的组织和工作全覆盖。

  激活党员“细胞”。制定“双联双带”事项和责任清单,采取1名委员联系5名党员、1名党员联系20名群众的方式,结合“三亮一树”和公开承诺践诺活动博鱼APP,推动党员带头发展、带头服务。

  传承红色“基因”。整合辖区党员、干部、志愿者等力量,打造红色宣讲小队8支博鱼APP,依托社区理论宣讲室、小区红星驿站等线下平台和微信公众号、微信群等线上媒介,开展各类红色教育、感恩教育15次,教育覆盖8700余人,在社区营造“听党话、感党恩、跟党走”的浓厚氛围。

  汇聚治理智慧。线下搭建“党群服务驿站”等民意收集平台,由社区党组织书记定期到民意收集点开展民意收集20次,线上制作“微心愿收集”二维码,定期梳理汇总群众意见建议,广泛征集民意340余条,全面掌握居民所需、汇聚居民智慧。

  议定治理制度。以“红色议事厅”为依托,组织社区居委会、业主委员会、物业服务企业三方代表召开议事会5次、居民代表会8次,结合公共秩序、风俗习惯等情况制定居规民约、楼栋公约等自治章程10份,实现自治章程全覆盖。

  化解治理难题。建立“红色议事厅”“议事小广场”等场所,组建联户长+网格员+支部书记“铁三角”议事小组,健全问题收集、协商议事、分办落实、监督反馈等议事机制,协商解决群众急难愁盼问题10余件,化解矛盾纠纷80余起。

  站点通办。依托小区红星党群驿站设置“一站式”综合服务窗口8个,将民政、就业、卫健等10余项服务事项纳入窗口统一受理,配备专门工作人员,采取业务整合归并、重构办事流程、统一收取申报材料等方式,为居民提供“一站式”服务,惠及2300余人次。

  部门协办。持续深化党建联席会议、“双报到”等制度,整合22家驻区单位资源,采取居民“点单”、社区“派单”、单位“接单”的“菜单式”基层治理模式,联合开展关爱留守儿童、欢庆节日等活动7次博鱼APP,协办解决“疑难杂症”问题10个。

  邻里帮办。将居民自治与网格化管理有机融合,采取“网格党小组推荐+居民自荐”的方式,建立帮办志愿服务队2支,重点为辖区特殊困难群体提供日间照料、上门送诊、代缴代办等服务70余次,确保志愿服务常态化、精细化、多元化。

  普法宣传常态化博鱼APP。邀请法律专家举办普法大讲堂5期,对网格员、社区工作者等进行法律培训,精准培养“法律明白人”4名;采取上门走访、设立维权服务站等方式,举办法律知识宣传5场次博鱼APP,提供法律咨询和法律援助6次。

  治安联防常态化。采取社区党组织牵头、多方共同参与模式,从机关下沉干部、离退休党员、网格员、志愿者等人员中吸纳103人组建“月亮堡”夜巡队,常态化开展夜间巡逻200余次,解决民生实事25件,切实提升居民安全感。

  物资储备常态化。坚持底线思维,紧盯安全生产、应急处突等保障需求,整合社区微型消防站、基层应急仓储等资源,联合卫生服务中心、物业企业等单位建立社区应急物资动态储备库,健全储备物资轮换、更新和退出的机制,更新储备各类消防物资50余件,各类应急药品60余份,确保物资储备常态化。

  开展积分兑换活动。制定社区志愿服务清单,联合军丰集团开设“我家菜源”生活超市,采取积分兑换商品的方式,引导居民主动开展环境卫生整治、关爱孤寡老人等志愿服务。今年以来,“积分超市”累计兑换积分1000余分,兑现商品80件。

  开展文体娱乐活动。按照季季有主题、月月有活动工作思路,整合社区多功能室、小区活动室等文体活动场地,成立健身操队、舞蹈队等文娱队伍10支,利用端午、中秋等节假日邀请退休党员、文艺工作者等开展“猜灯谜”“茶线余人。

  开展典型选树活动。采取“群众推荐+党组织审查”方式,开展“优秀党员”“最美联户长”等先进典型评比活动5次,颁发荣誉证书105份,通过社区宣传栏、微信群等媒介,广泛推介“最美”居民先进事迹,激励群众学习榜样、争做榜样,营造崇尚先进、见贤思齐的浓厚氛围。

  坚持党建引领是提升社区治理效能的核心举措。遵南社区将辖区划分成44个网格,同步建立党小组,开展民情民意收集、政策法规宣传等工作,打通了党组织联系服务群众的“最后一米”。只有充分发挥党组织的领导核心作用,推动党的工作向群众延伸,社区治理的各项任务才能够真正落地落实。

  搭建治理平台是破解社区治理难题的重要抓手。遵南社区聚焦社区居民急难愁盼问题,依托“党群服务驿站”“红色议事厅”等载体,推动“小平台”听民意、议民事、解民忧,发挥了社区治理“大作用”。在群众身边搭建议事活动平台,倾听群众呼声、汇聚居民智慧,能够让居民诉求表达更畅通、问题解决更高效。

  凝聚自治力量是实现社区自我服务的关键支撑。遵南社区加强与创新多元主体共治方式,引导物业人员、楼栋长、志愿者等人员积极参与社区志愿服务活动,激发了居民自治意识,凝聚起了社区治理合力。必须以志愿服务为主线,充分调动居民积极性、主动性,整合资源、统筹力量,才能够为社区治理提供内生动力。