博鱼APP本报讯 （陈俊英 成都日报锦观新闻记者 卢佳丽） “现在办事很方便，我不会填表博鱼APP，有工作人员专门指导我填。”近日，成华区纪委监委党风政风监督室工作人员前往区政务服务大厅了解窗口工作人员服务态度、办事流程和工作质效，旨在从群众角度查漏洞、找问题。

　　窗口服务态度好不好、工作作风实不实，群众最有发言权。为进一步拓宽群众投诉举报渠道，该区坚持宣传动员与畅通渠道同向发力。一方面通过线上发布“行政审批和政务服务”领域治理重点，线下张贴投诉举报指南、印发《治理工作明白卡》，公示举报方式、举报范围等，及时受理投诉和问题线索。另一方面，指导区行政审批局综合运用“指尖评廉”微信小程序、12345服务热线、“办不成事”反映窗口等监督渠道博鱼APP，分类梳理全区政务服务窗口问题，严肃查处企业群众多头跑路、服务群众“脸难看、事难办”等问题线索，抓好监督问效和整改落实。

　　今年以来开展监督检查14次博鱼APP博鱼APP博鱼APP，针对发现的制度机制漏洞、监管盲区等制发纪检监察建议书、工作提示函8份，推动解决问题9个，督促完善规章制度4个，进一步固化权力运行和业务操作程序。