完美体育官网为深入贯彻落实省委、省政府“放管服”改革优化提升营商环境工作有关要求，全面提升政务服务质量和效能，西安国际港务区创新思路，转变政务服务方式，构建主动政务服务新模式。2020年6月22日，西安国际港务区全省首个政务服务帮办代办平台上线运行。

　　政务服务帮办代办平台是集需求发布、业务受理、实时跟踪、全程监管、集中评价为一体的综合性服务平台。平台将政务服务提前至行政审批办理之前、延伸至行政审批办理完结之后，避免企业群众“多次跑”“折返跑”；平台将帮办代办服务渠道拓宽至线上，在西安国际港务区政务服务网、西安港政务服务微信公众号专设模块，企业群众只需通过手机电脑，就有工作人员全程辅导，一键开启帮办代办服务。

　　平台在服务内容上，将工程建设、企业开办以及民生服务等600余个事项全部纳入帮办代办范围，基本实现了代办事项全覆盖；在服务范围上，将帮办代办服务延伸到街办，形成区、街办两级联动机制，高效服务企业群众。

　　2020年5月，西安国际港务区对帮办代办原则、范围、各方职责等作出明确规定，全面规范帮办代办流程，保障企业群众合法权益，推动帮办代办服务工作有序推进。自帮办代办工作开展以来，已为安博物流中心、中冶西北总部、中铁丝路总部、招商丝路中心等11个建设项目提供全程代办服务；累计为企业群众提供11567次咨询、指导、帮办等服务，按时办结率100%、满意率100%。