博鱼APP邹平:“无感”服务让企业群众办事“有感”
栏目:行业动态 发布时间:2023-11-15
 博鱼APP今年以来,邹平市行政审批服务局坚持以企业群众办事感受度为出发点,创新推出“无感续照”、开通“云上课堂”、搭建“民声之窗”,以“无感”服务让企业群众办事感到既舒心、又放心、更暖心。  创新“无感续照”,实现“确认即延续”。主动筛选营业执照经营期限临期的市场主体,在经营期限届满前60天启动“办事闹钟”,点对点向企业法定代表人或个体户经营者发送营业期限到期提醒短信。企业负责人或个体经营者确

  博鱼APP今年以来,邹平市行政审批服务局坚持以企业群众办事感受度为出发点,创新推出“无感续照”、开通“云上课堂”、搭建“民声之窗”,以“无感”服务让企业群众办事感到既舒心、又放心、更暖心。

  创新“无感续照”,实现“确认即延续”。主动筛选营业执照经营期限临期的市场主体,在经营期限届满前60天启动“办事闹钟”,点对点向企业法定代表人或个体户经营者发送营业期限到期提醒短信。企业负责人或个体经营者确认延续诉求后,提供延期登记资料填报、网上延期申请提交、换发营业执照寄递等全流程帮代办服务,市场主体零跑动、零材料博鱼APP、零等待,只需电子签名确认,即可“无感续照”博鱼APP。截至目前,已向1479家市场主体发送短信提醒,366家市场主体享受到“私人订制”的超预期服务。

  开通“云上课堂”,线上轻松办事。在政务服务网邹平站点推出“商事服务直通车”博鱼APP博鱼APP,上线“你看我做”“你问我答”“你点我办”云课堂20余期,以视频形式为办事流程“划重点”“讲难点”,让企业群众秒懂政务、轻松办事。全面规范梳理企业开办办理流程和电子签名、电子营业执照下载步骤,制定颗粒化“白话版”服务指南,利用专题培训、“邹好办”小程序、微信公众号、智能服务机器人等,全覆盖做好宣传,让企业群众在潜移默化中收获便利可感服务博鱼APP。

  搭建“民声之窗”,畅通“圆梦路径”。牵手“春风行动暨就业援助月”现场招聘会,主动靠前,宣传市场主体开办的惠企政策,对有创业意向的人员详细讲解登记办理流程,面对面细致答疑释惑,精准助力就业创业。创新“民说民评”恳谈会,邀请企业代表、人大代表、政协委员、村两委等深入政务服务一线,有感而发、把脉会诊、建言献策,今年来共举办27期,300余名市场主体受邀建言献策180余条,为企业群众解决难题110个,精准对接企业需求,构建亲清政商关系。