博鱼APP科教新报·新湖南客户端讯（通讯员 庄腊希）近日，益阳市政务中心教育窗口收到南县居民王某送来的一面锦旗。王某在韩国留学，准备申请教师资格认定，本以为要跑回来办理，经咨询窗口工作人员博鱼APP，并在工作人员的指导下进行网上办理，通过“帮代办”，顺利完成了网上申报，王某对教育窗口这一便民之举感激不已博鱼APP。这是益阳教育近年来提升政务服务能力的一个缩影。

　　为方便群众办事，提升审批效能，在充分调研的基础上，益阳市教育部门联合市行政审批服务局推出了教师资格认定“全程网办（远程导办）”，通过网上申请、在线审核、证书快递送达等方式，实现教师资格认定零材料申请、不见面审批。升级打造新生入学“一件事一次办”，在全省率先将7个县市区招生入学系统对接到省平台，依托“湘易办”等省市一体化平台博鱼APP，实现新生入学“一网通办”，主要证照数据自动核验并及时反馈，教育部门工作人员按流程根据申请人核验信息开展新生入学审批工作，真正实现“数据多跑路、群众少跑路不跑路”目标，极大地方便了办事群众。今年秋季全市城区义务教育阶段新生线%，基本实现线上报名、线上核验、线上录取。

　　今年以来，益阳教育围绕“三个提升年行动”有关要求，以群众需求为出发点，积极创新服务方式博鱼APP，提高办事速度，提升服务温度，推进“放管服”和“一件事一次办”改革纵深发展。所有可办事项全面推行收件即受理，让办事群众享受“少等快办”服务，以“受理前服务最优”推动“受理后时间最短”，通过简化材料、压缩环节、优化流程，提供“帮代办”服务博鱼APP，不断提升服务效能，努力以更优质的教育政务服务助力营商环境优化。群众满意度和获得感不断提升，近年来教育政务窗口以优质周到的服务赢得群众点赞，共收到服务对象锦旗7面，感谢信38封。