博鱼APP市南公安分局观海路派出所根据上级指示要求，深入贯彻落实“一网通办、一窗通办、一事全办”改革要求，全面实现 “一次性告知，一次性办好”，积极采取错峰服务、午间服务、绿色通道等多项措施，持续优化办事流程博鱼APP、提高服务质量，努力提升群众满意度。近日博鱼APP，观海路派出所户籍民警辅警用心用情服务，接连受到群众赞扬。

　　10月22日中午，残障人士刘先生到观海路派出所补办身份证，民警耿燕热情帮助刘先生办理各项手续。在交谈中，耿燕得知刘先生因身有残疾，家庭经济困难，午饭还没有吃，于是耿燕主动对刘先生施以援手，自掏腰包50元给刘先生，解决午饭问题。在业务办理完成后，又安排辅警徐群松将刘先生安全护送回家。刘先生深受感动博鱼APP，于当日拨打12345热线，对民警辅警的热心帮助表示感谢。

　　10月24日，市民梁先生专程来到观海路派出所，将一面写着“为民解忧、情系百姓”的锦旗亲手送给民警。原来，今年7月31日，梁先生带着准备上小学的孩子来到观海路派出所办理落户手续。当天，为方便计划上小学的孩子办理落户手续，观海路派出所专门开辟了绿色通道，集中办理落户手续。户籍民警辅警全员上岗、加班加点，与社区民警辅警通力配合、密切协作，现场核实落户信息。直到当晚20时30分许博鱼APP，方才办理完成全部学生的落户手续。户籍民警辅警的认真负责和热情服务，深深打动了梁先生，故制作锦旗送到派出所，以表达他的感谢之情。

　　10月26日中午12时30分许，群众杜先生到观海路派出所，办理省外毕业生来青岛的落户手续。在核实准迁证信息时，发现材料信息与网上信息有出入。由于当时正值午休时间博鱼APP，无法联系学校所在地相关机构核实情况。为避免杜先生多跑路，户籍民警先行留下相关材料，待核实完后帮助杜先生办理落户手续。杜先生对观海路派出所午休不停办和热情的服务态度深表感谢。