博鱼APP【央广网】精细服务出实效 以惠暖民情意浓
栏目:行业动态 发布时间:2023-10-12
 博鱼APP央广网大庆10月11日消息 国家税务总局肇州县税务局坚持以纳税人缴费人为中心,聚焦群众“急难愁盼”,推动办税缴费服务提档升级,持续优化县域税收营商环境,赋能企业轻装出发,为推动地方经济发展贡献税务力量。  肇州县税务局积极推动部门信息合作共享博鱼APP,主动衔接博鱼APP、创新工作,横向深化与肇州县市场监督管理局沟通协作,打通部门间信息链条,实现数据共享,协同共治,充分挖掘不同行业、

  博鱼APP央广网大庆10月11日消息 国家税务总局肇州县税务局坚持以纳税人缴费人为中心,聚焦群众“急难愁盼”,推动办税缴费服务提档升级,持续优化县域税收营商环境,赋能企业轻装出发,为推动地方经济发展贡献税务力量。

  肇州县税务局积极推动部门信息合作共享博鱼APP,主动衔接博鱼APP、创新工作,横向深化与肇州县市场监督管理局沟通协作,打通部门间信息链条,实现数据共享,协同共治,充分挖掘不同行业、不同类型数据的“金山银库”。积极探索对股权转让个税监管的新手段博鱼APP,建立“先办结涉税事宜,后办理股权变更登记”的股权变更联合控管机制,通过流程再造和多维互动,从源头上加强了对股权转让的税收监管,避免了税款流失博鱼APP,也为进一步优化营商环境提供有力保障。

  近期,肇州县税务局党委委员协同办税服务厅负责人、税政股个税负责专员与肇州县市场监督管理局相关工作负责人召开专题工作会议,沟通交流县域个人转让股权相关事宜,协同建立事前监管机制,防范化解纳税缴费环节可能出现的风险,明确了个人办理股东变更登记前,应先持相关资料到被投资企业所在地主管税务机关办理税款申报及缴纳等事项,将以往股权转让过程中涉税和变更两个环节的“独角戏”转变为“协奏曲”。

  通过线上线下宣传广覆盖,局内各业务部门协调联动,形成税费征管问题协同工作机制,“管家式服务”团队深入企业、乡村等讲解涉税优惠政策,通过采取现场宣讲、入户辅导等形式,将税收知识与实际需求相结合,解决政策享受中的难点问题。建立健全诉求快速响应机制,依托首席联络员制度,与民营企业直联,提供“一对一”政策推送和精准辅导。

  “我公司销售货物使用免征增值税政策,请问免征的增值税是否缴纳企业所得税?”“单位招了临时工,付的钱是按工资薪金还是按劳务报酬扣缴个人所得税?”类似的涉税问题咨询每天都有几十条,肇州县税务局办税服务厅干部利用征纳互动平台、电话热线、税企联络群等渠道每日实时在线解答税费诉求,创新“线上+线下”税企沟通模式,在线下主动上门问需的基础上,拓宽线上征纳沟通渠道,对接纳税人各种办税需求,精准定位涉税难点、痛点、堵点,努力以税费诉求“响应度”赢得纳税人缴费人“满意度”。

  重视细节,让纳税服务更贴心。在肇州县税务局办税服务厅门口的醒目位置,摆放着“码上反映、马上办”微信扫码监督平台的二维码和操作流程,纳税人通过扫码登录监督小程序即可反映问题诉求。在纳税人休息等候区安装互联网计算机及打印机,方便纳税人查询涉税信息,“足不出厅”即可打印所需资料,使办税过程更加便捷、高效。

  建立特殊群体问题协调处理机制,有针对性开设特殊人群办税专窗,贴心提供“一站式”综合服务,安排专人进行业务全流程协办。灵活启动绿色通道、特事特办、上门服务等便民机制,实现特殊人群涉税事项有问快答、有求必应。“年纪大了,体力精力不如从前,排队久了确实吃力,大厅工作人员主动引导我到办税专窗,很快就解决了我的需求。”一位上了年纪的老先生前来肇州县税务局办税服务厅办理业务,在体验办税服务厅的专窗服务后感慨道博鱼APP。(潘雪莹)