构建“1+6+N”全生命周期服务新格局博鱼APP
栏目:行业动态 发布时间:2023-09-28
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  博鱼APP近年来,德州天衢新区优服务激活力围绕市场主体准入领域全面构建“十办”机制,破解注销难、经营难等经营难题,深入推进市场主体“代位注销”“歇业备案制度”改革落地落实,探索性开展“政务+”便利化改革举措,设立市场主体全生命周期服务专区博鱼APP,围绕综合类行业、教育培训、酒店餐饮、建筑业、休闲娱乐业、生产制造业、商务服务9大领域,构建了58个“一件事”办理场景,集中开展“一门、一网、一窗、一事”图谱式集成改革服务,通过精准服务、主动帮办,破解市场主体开办“难点、痛点、堵点”,全方位、全流程博鱼APP、全力护企业发展。升级服务体系,构建一大厅,六便民中心、多政务网点的“1+6+N”市场主体全生命周期新服务模式博鱼APP。

  市场主体开办构建“横到边、纵到底”立体式服务模式。以“企业开办一件事”为例,强化“在新区全心办”政务品牌,依托山东省企业开办“一窗通”平台,线上实现企业开办涉及的企业登记、公章刻制博鱼APP、税务登记、社保医保、公积金缴存登记和银行开户预约六个事项集成为一个事项,通过“一表填报”申请办理,线下“一窗通办”证照自助打印,一次领取或者邮寄送达全面实现“不见面”办理。并拓展政务服务链条,把横向社区、银行、邮政网点、工业园区、商区、企业合作网点作为代办点,纵向下放镇街便民服务中心个体户、农合等高频服务事项就近办,同时购置智能审批终端放置在城市社区实现一般企业和个体户开业一件事24小时不打烊自助般,构筑起“全方位角度10分钟政务便民服务圈”。目前,天衢新区已在辖区内的1家政务服务大厅、2个商圈、3个工业园区、6家便民服务中心、15个银邮合作网点、85个城市社区开展相关业务,实现了市场主体开办“随时办博鱼APP、就近办、预约办、延时办、智能办、上门办”。

  业务融合,构建“你点单,我服务”模式。围绕企业全生命周期涉及变更、退出和建设项目服务构建11个“一件事”办理场景。以“企业退出一件事”为例,围绕市场主体注销登记痛点堵点问题,天衢新区行政审批部按照“便捷高效、公开透明、控制风险”的原则,将普通注销、全程电子化注销、简易注销、注销预检、代位注销、注销容错机制等多种情形相融合,通过企业“点单式”选择注销模式,审批科室专业性解决企业注销难的问题。同时,把注销的服务链条进行延伸,通过线上“一网通办”系统、线下注销专窗,实现企业注销信息“一网一窗”受理、后台分类审批,打造企业“专窗退出”线上线下融合“一站式”服务,企业如果涉及许可证,可一并提起注销“点单”证照联销。截至目前,共梳理了87个证照联销的办事场景,为企业全生命周期的结束环节提供“1+N”集成服务,进一步丰富了企业全生命周期商事登记服务。今年以来,已为239余家市场主体办理了“证照联销”业务,范围涉及餐饮服务、培训机构、药品零售、医疗器械等多个行业。

  强化统筹,构建“一次申报,联合踏勘”模式。以“办理城镇污水排入排水管网一件事”为例,为开创优化新区营商环境新局面,推进工程建设项目审批制度改革向公共服务领域延伸,天衢新区行政审批部联合市城管局园林绿化服务中心、市政设施服务中心实施流程再造,对涉及工程建设涉及城市绿地树木审批、市政设施建设类审批、城镇污水排入排水管网许可实施协同踏勘,构建“主动对接、一窗受理、联合踏勘、协同接入”工作模式,全面提升企业办理城镇污水排入排水管网便利度。在主动对接服务中,了解到“宏德小学”和“润德小学”民生项目近期需要办理排水许可,行政审批部当天即会同相关部门进行联合勘查,实施“一站式”现场服务。截至目前共计办理城镇污水排入排水管许可5件,实现企业全生命周期城镇污水排入排水管网“一件事”“一次办”。(张斌 )