完美体育2021年以来，按照区、市和县委、政府相关工作部署，为加快政府职能转变，优化政务服务环境，深化“不见面审批”改革，商都县政务服务局全面推行政务服务“蒙速办·帮您办”帮办代办工作。

　　一是明确帮办代办服务范围，建立配套制度。县内重大产业项目、高新技术项目、重点招商引资项目以及县政府确定的其他项目为帮办代办服务范畴，凡符合国家、自治区、市、县产业政策且在辖区范围内登记注册的企业提出审批服务申请的，政务服务局企业帮办服务中心均及时受理并无偿提供代办帮办服务。同时，政务服务局根据实际情况制定了“蒙速办·帮您办”服务指南和多项工作制度，不断完善健全机制，确保上下联动、协作推进，提升代办帮办服务工作效能。

　　二是认真梳理县级“帮您办”事项清单。本着践行“为群众办实事”的理念，本着“成熟一批、公布一批、实施一批”的原则，政务服务局认真梳理“蒙速办·帮您办”事项，以群众和企业需求为导向，结合实际编制了商都县第一批30个“蒙速办·帮您办”事项清单。通过大厅的展架、公示栏、LED显示屏以及商都县政府网站、微信公众号等方式进行公布，提升社会知晓度和认知度，帮办代办工作已全面推开。

　　三是设立“蒙速办·帮您办”企业帮办代办窗口。县政务服务局成立企业帮办代办服务中心，并在政务服务大厅设立“蒙速办·帮您办”窗口，由3名专职代办员和16名职能部门代办员组成代办专班队伍。完美体育政务服务局、企业帮办服务中心工作人员多次深入企业进行实地走访，切实了解企业开办过程中存在的堵点、难点和痛点，完美体育召开会议研究解决方案，制定措施，主动作为，截止目前已协助部门和企业完成工程项目立项备案、工程规划许可、施许许可等9个项目的相关手续办理，初步形成了“纵向两级联动、横向部门协作”的工作格局。

　　四是规范业务办理流程。由申请人自愿向“蒙速办·帮您办”窗口提出申请并提交项目基本信息，帮办代办窗口安排专人与申请人沟通接洽，核实相关情况，指导申请人按程序申报，统筹压减办理时间，协调部门并联办理及时反馈办理结果。30项“蒙速办·帮您办”事项均制定了详细的服务办理流程，每一件事项所需的申报表格也都形成了专属二维码供办事企业下载，“蒙速办·帮您办”相关工作不断趋于规范。

　　五是开辟绿色通道，优先审批，全程服务。对全县重特大和时效要求高的项目，以及进入大厅代办帮办的项目，各行政审批部门都抽调专人集中办理，保证本部门的审批过程充分授权，审批环节及时到位。

　　六是积极开展企业走访交流活动。通过定期开展企业走访活动，全面了解投资企业审批手续办理过程中存在的困难，倾听企业对地区优化营商环境的意见建议，提供政策咨询、及时梳理问题清单，形成问题台账，设立“一企一账”。截止目前政务服务局工作人员主动对接重大投资项目、企业13家，完美体育逐项调查了解从企业开办到竣工验收过程中政府部门审批过程中存在的具体问题，有效沟通协调帮助9家企业解决了行政审批过程中的困难。

　　深化“放管服”改革，就是要切实转变政府职能，坚持以人民为中心，以更快更好方便企业和群众办事创业为导向。结合政务服务“一窗式”改革，全面推行“蒙速办·帮您办”，是深化“放管服”改革的一项重大举措，为企业提供“一对一”贴心帮办代办服务，变“企业群众办”为“政府办”，最大限度减少企业跑政府的次数，“蒙速办·帮您办”营造了商都经济快速发展的良好氛围，赢得了群众和企业的一致好评。

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　　原标题：《商都县政务服务局全面推行“蒙速办·帮您办” 成为联系服务企业新模式》

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