博鱼APP近日，工行南京城南支行营业室走进一对50多岁的夫妻，手里拿着两个塑料袋。“请问您办什么业务？”大堂经理热情地询问道。客户陈阿姨指了指怀里的塑料袋，靠近大堂经理小声地说道：“我们刚从其他银行取出来的钱，对你们银行比较信任，想知道现在两年的大额存单利率是多少？”闻言博鱼APP，大堂经理为他们查询了利率。得知夫妻俩最后想让自己女儿来存款博鱼APP，但是带着大额现金又不方便，大堂经理便建议他们先把现金存在卡里，先存个几天，既安全又有收益，夫妻俩欣然接受博鱼APP。

　　过了几天，夫妻俩带着女儿来办理业务，客服经理细致地按照流程进行操作。随后，大堂经理帮助陈阿姨在手机上关注了“中国工商银行客户服务”公众号，并指导陈阿姨下载手机银行APP，耐心地讲解在手机银行上可以查到流水明细、余额以及定期账户。

　　陈阿姨女儿表示：“本来让我妈在就近的其他银行办理存款，但是她说你们值得信赖博鱼APP，一定要拉着我过来存款，现在看来她是对的，你们的服务很用心、很棒！”

　　工行南京城南支行营业室坚守“以客户为中心”的服务理念，紧贴群众金融服务要求博鱼APP，努力为客户提供优质、高效和热情的服务。（王瑞鑫）

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