博鱼APP敬老、爱老、助老是中华民族的传统美德,邮储银行东莞市分行各营业网点推出“适老”贴心服务,确保硬件设备再升级的同时博鱼APP,服务质量再提升。
近日,一名坐着轮椅的残疾老人来到邮储银行东莞市分行营业部办理业务。网点工作人员协助老人到爱心窗口优先办理业务,业务办理完毕后,考虑到当天室外温度较高、天气炎热,网点工作人员贴心询问老人打算如何回家、是否有家人来接等博鱼APP。随后,老人在银行大堂经理与辖区民警的协助下,平安回到家中。
在看似微不足道的小事当中,邮储银行东莞市分行员工展现了人性化服务的一面,践行着“为老年人提供有温度的金融服务”的承诺,也使社会感受到了邮储银行的温度与责任感博鱼APP博鱼APP。
近年来,邮储银行东莞市分行秉承“竭诚竭心竭力,让客户满意”的服务理念,为客户提供标准化、规范化、流程化的服务,通过在全市范围内开展金融网点服务“四位一体”(一规范、一标准、一演练、一提升)活动,促进产品综合化博鱼APP、服务专业化、渠道智能化,加大服务环境与人员行为的协同合力,以提升客户体验。(陈小红 毋梓熠)