博鱼APP俗话说“夏至三庚便数伏”，在阳光灿烂的夏日，天空像被烤熟的金色饼皮，热浪滚滚。炎热的夏日，年卡中心岗位持续保持热情迎客，耐心为游客提供各类咨询服务，一杯水、一把扇子，小小的细节打动游客的心。在8月的优质评比中，年卡中心荣获“五星团队”奖，这也是对年卡中心持续好服务的证明与肯定博鱼APP。年卡中心将继续保持对服务品质的追求，持续创新，为每一位游客提供优质的服务。他们认为，只有游客的满意，才是最大的成功。

　　年卡中心从硬件出发，用创意打造一座音符与律动的年卡中心，将游客视觉感受带入HOHA音乐节博鱼APP，感受着悦耳的声音从年卡中心“飞”出来。因墙面地图整体不够美观，为增加游客观感，更换新版地图，不仅增加了园区新设的项目和设施，还将园区明星产品、特域和游玩项目都标注了出来，更好的向游客解读园区、进行导览。

　　炎炎夏日，唯有清凉能解燥热，年卡中心为汗流浃背的游客提供一杯带有冰镇效果的冰水，瞬时就能身心舒畅。高温炙烤酷暑难耐，年卡中心门前游客量相对较少时，年卡员工主动将办卡游客请进空调开放的室内办理开卡手续，游客完成激活后，年卡员工即刻订单审核，一步到位，不需要游客再次在窗口排队审核，节省时间的同时，提升游客办卡体验，在离开时年卡中心岗主动赠送印有“小童导览卡”内容的手摇扇，游客在园内游玩时，不易随手丢弃造成资源浪费，更能互相传递使用，了解年卡信息等内容。

　　骨干员工以身作则，积极做好服务“传帮带”，主动服务游客。暑期融入“新鲜血液”后，为了能够为游客提供良好的游玩体验，根据员工情况，专岗专人专项培训，从基础服务到游客问题的解决，知无不言言无不尽耐心教学。对来往游客双手挥手微笑问候，蹲式服务拉近游客之间的距离，全面熟悉双园票务政策，对前来咨询的游客，能快速准确的说出优惠活动，同时主动告知游客有优惠的购票渠道，得到了大量游客满意的点赞。服务无小事，一切在细节博鱼APP，全员上下齐心协力全力以赴，只为更好的服务游客博鱼APP。

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