博鱼APP“坐在办公室碰到的都是问题,深入一线看到的全是办法”。为深入贯彻落实市联社李建学书记专题党课讲话精神博鱼APP,近来,临猗农商银行在全辖范围开展领导干部“沉浸式”提升服务系列活动,高管人员、网点负责人以身作则、扑下身子,从不同角度体验服务、改进服务,
近日,临猗农商银行纪委书记、监事长王蕴华先后来到三管、卓里等网点,通过实地走访、查阅资料等,了解基层干部员工对市联社李建学书记专题党课精神落实情况,对相关网点的环境卫生、厅堂管理、业务经营、外拓营销等工作进行督导调研。
调研中,监事长王蕴华与客户面对面交流,倾听客户对金融服务的意见建议,实地走访辖内果农、收购客商,了解早熟水果产量收成和市价行情。对下一步工作,他要求:一是理论学习再加强。要通过晨夕会、学习会等时间博鱼APP,深刻领会市联社李建学书记主题教育专题党课精神,认真领会学习,把握核心要义,将讲话精神与三季度工作相结合,压紧压实责任,切实做到以学促干、以行促效。二是要工作督导再跟进。要强化对各项工作的过程管控,严格落实晨夕会、日清化、制度化、清单式管理,明确任务目标,建立清单台账,确保各项工作天天都有新进度博鱼APP。三是要服务质效再提升。要紧密结合辖内产业结构点,将网格化营销与早熟水果上市营销结合,制定专项增存方案,加强联系对接,为客户提供综合性金融服务博鱼APP,扎实做好早熟水果上市金融服务,以优质服务赢得客户信赖、推动业务发展。
辖内网点负责人纷纷走进营业网点,无论是当值柜员,还是当值大堂经理,他们都积极热情主动地服务客户。大闫支行行长王敏峰上柜办理业务期间博鱼APP,得知王女士要给在外地的女儿转账,为王女士开通手机银行,绑定信合通卡。当天,他共办理业务50余笔,开通电子渠道12户。“您好,麻烦看一下这个转账短信是真的假的”
闫家庄支行负责人陈鹏飞当值大堂经理期间,与前来咨询转账事宜的客户交流,讲解电信诈骗的表现形式、预防措施等。
32户,处理跨行转账、信息变更等群众比较关心的难点问题10余个。同样,北景支行行长张旭海为客户讲解农商行各种产品优势,上柜期间营销存款35万元。下一步,临猗农商银行将把“行长上柜台”这一常态化工作抓细抓实、抓出成效,持续提升柜面服务质效,推动“三个服务”理念在基层一线落地生根。