博鱼APP免费代打印、拍摄全家福、快递代收、义务跑腿、牙科义诊；手机使用小课堂、防诈骗小课堂、亲子财商小课堂这些细碎而温暖的服务，来自于遍布全国的1200余家民生银行社区支行。

　　服务实体经济、服务普惠民生，是商业银行的重要使命。作为国内探索社区金融的先行者，民生银行于2013年率先在国内设立社区支行。10年来，民生银行社区支行肩负着打通金融服务“最后一公里”的使命，深深扎根在社区之中，成为践行金融的政治性人民性，服务广大客户博鱼APP，特别是老年群体博鱼APP、新市民群体的基本阵地。

　　年复一年，日复一日，民生银行社区支行充分发挥地缘优势，积极融入社区生活服务场景，以“惠民、便民、利民”为社区服务出发点，广泛提供金融与非金融服务，积极回应人民对美好生活的向往博鱼APP，不断优化提升“家门口的银行”的贴心体验，成为居民们的“好邻居”“好帮手”，写下了无数感动人心的温情故事，赢得了社会各界的广泛赞誉。

　　日前，几位80多岁的老人一起来到民生银行南京钟山花园城社区支行，送来一封联合署名的表扬信。表扬信结尾署名的12人为南京某高校退休老师，平均年龄超过80岁，他们住在南京钟山花园城社区支行附近，经常到民生银行社区网点办理业务。

　　“小谈有小孩负担比较重，但她严格要求自己，从不影响工作。”

　　执笔感谢信的任老师说：“像我耳朵聋、眼睛花、记忆力差，八十几岁的人啦，什么事情跟你说了以后就忘了。然后社区支行员工百问不厌地一遍一遍把事情弄好。”老人像自家奶奶一样说道,“我们写一写，表扬表扬，让他们继续努力，更上一层楼。”

　　老人们还发挥特长，挥毫泼墨，写下“服务大众、情系民生”八个大字，专程送到了钟山花园城社区支行网点。

　　老吾老，以及人之老。钟山花园城社区支行平日接待老年客户较多，员工们都把他们当成自家老人对待，让许多老年人啧啧称赞。

　　前不久，年近80的蒋阿姨在邻居的陪同下来到钟山花园城社区支行，向社区支行全体员工赠送锦旗“民生共繁荣，国昌家幸福”以表感谢之情。

　　原来几天前的一个中午，蒋阿姨焦急地致电钟山花园城社区支行寻求帮助博鱼APP，因蒋阿姨独自在家身体突发不适，虽已通过邻居联系其子女，但因子女不在身边无法立即赶回，情急之下便想到了家门口的钟山花园城社区支行。社区支行经理蒋昕彤听闻后赶紧联系社区网格员，同时安排店员谈超云即刻上门查看，安排店员高翔留守店内待命并第一时间拨打120。在等待120到来前，店员谈超云主动帮助蒋阿姨收拾住院物品，随后陪同蒋阿姨乘坐120前往中西医结合医院就诊，待其家人抵达后方才离开。蒋阿姨出院身体好转后，便第一时间带着锦旗前来到社区支行，由衷感谢民生银行在自己最需要的时候给予的帮助与温暖。

　　钟山花园城社区支行多年来一直致力于发挥地缘优势，真正融入社区生活，逐步成为社区里的“居住好邻居博鱼APP、生活好朋友、财富好管家”。未来，民生银行将继续秉承“服务大众、情系民生”的使命，把贴心、便捷的金融服务送到客户的身边，在履行社会责任的同时不断传递民生温暖。