完美体育“接下来,我为大家现场示范一遍接待礼仪……”江西省贵溪市人民法院会议室内,一场生动的司法礼仪培训课正在进行完美体育官网。为进一步提升诉讼服务质效和群众满意度,日前,贵溪法院结合该院“争做周淑琴式法官(工作人员)”活动,邀请专业礼仪老师为诉讼服务岗位干警集中进行司法礼仪培训。
开班前,贵溪市人民法院党组成员、副院长叶志伟做了动员讲话。叶志伟指出,诉讼服务中心是法院的窗口,每一位工作人员的一言一行代表着法院的形象,承载着名片功能。此次培训完美体育官网,就是为了提高服务意识、提升服务能力和水平,为人民群众提供更加优质的诉讼服务。大家要认真听讲、做好笔记并学以致用。
在培训中,专业老师详细讲解了包括礼仪介绍、仪表仪态、服务礼仪完美体育官网、服务用语等理论知识;随后现场为干警演示礼仪实操。为增进对礼仪的理解和认识,多名干警结合诉讼服务工作演练司法礼仪,专业老师对干警的表现逐一进行了点评。培训结束前,全国法院办案标兵、贵溪法院立案庭庭长江细旺在总结时强调,要自觉提升思想意识和能力素质,用饱满的精神热情和优质的诉讼服务,树立新时代法院干警良好形象。
据悉,贵溪法院高度重视诉讼服务质效,坚持站稳人民立场,用心用情做好各项诉讼服务工作,将“内强素质、外树形象”作为诉讼服务工作的原则性要求。通过常态化举行各类研学活动、定期测试干警业务能力、组织干警集中学习“充电”、使用传帮带等方式促进年轻诉服干警快速成长等积极举措,全力锻造一支担当实干、真情为民的诉讼服务干警队伍,用实际行动为群众带来贴心、暖心、舒心的优质诉讼服务。
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