完美体育从今年2月20日起,建设巷社区流动“Office”正式在居民小区扎根,让老年人享受到看得见、摸得着的便利。在建设巷45号院办公现场,社区工作人员和志愿者与老人们面对面,现场帮助他们完成高龄、社保认证完美体育官网,有些行动不便老人工作人员上门服务。工作人员就居民关心的就业、医疗、疫苗接种等问题一一解答,对无法现场办理的事务逐项登记,承诺尽快答复。
想群众之所想,急群众之所急完美体育官网,服务群众是要用心、真心、细心和耐心的,是要能够了解群众的所需所盼和所愿所想,是要清楚群众的意见和建议,也才能结合群众的需求,梳理服务任务。而群众的事情在基层,群众的问题在一线,要真正的把实事办到群众心坎上,只有用脚步丈量民意,只有深入践行群众路线,践行一线工作法,坚持问需于民、问计于民、问效于民、问政于民,才能把实事办到群众心坎上。
群众有什么需求,有哪些不满意,在办公室冥思苦想是想不出来的,群众有什么意见或者建议,在会议室听汇报,是不可能对来龙去脉都清楚的。因此,将“移动办公桌”搬到群众身边去,深入群众的生活,下到田间地头,才能跟群众一起唠唠嗑,从只言片语中了解群众的想法,清楚群众的建议,从而与群众一起,集思广益、携手共进,一起绘出基层治理“同心圆”。
在群众身边完美体育官网,多关心群众的情况,多关注群众的需求,第一时间收集到群众“微心愿”,全力以赴的做好“微服务”和“微整改”,力求交出群众满意的服务“答卷”。让群众从身边小事情办理中一点一点的积累起来获得感,让群众在小问题的解决中,一步一步的增强安全感,也才能让群众有着满满的幸福感。
拓展基层政务服务半径,打通群众服务的“最后一公里”,把服务送到群众的家门口,让群众的事情在“十五分钟便民服务圈”就近办,还有“帮办代办”的志愿服务,必定能够让群众更满意。(涟漪)