完美体育河南省鹤壁市城乡一体化示范区社区建设服务局以满足人民日益增长的美好生活需要为工作目标,以星级评定体系建设为抓手,强化党建引领与基层治理相融合,创新物业管理“五化”模式,全力推进物业服务质量大提升,擦亮服务名片。
聚焦“一老一小一青壮”,加强重点人群管理和服务,搭建网格员+社区+小区党员+物业公司的“四位一体”物业管理新格局。部分社区干部和物业公司通过摸排走访,建立了老年人居住情况台账,定期对该人群开展测量血糖、血压、检查眼疾、理疗等义诊活动,受到老年朋友的广泛好评。
示范区辖下部分社区每周还组织便民活动日,免费为业主提供磨刀、理发、冲洗脚垫地毯、擦车等服务,通过引导各物业公司积极开展活动,用心拉近与业主的情感距离,用细节彰显服务,以服务换业主真情。
物管公司还贴心提供了代叫出租车、代收快递包裹、代提外出归来重物、代收外卖等服务,倾力打造一体化、全方位的服务理念。
目前,河南鹤壁示范区入驻物业企业26家,在管物业服务项目40个,现已实现建成小区入住物业100%全覆盖,在建小区区域备案100%全覆盖。