完美体育官网“真没想到,在家门口就能办理身份证了,线日,山南市加查县拉绥乡棍追巴村村民格桑多吉提起拉绥乡派出所,特别满意。
自党的二十大召开以来,山南市加查县公安局拉绥乡派出所深入践行新时代“枫桥经验”,警力下沉、服务前移,创新设立藏木便民服务点,努力打通为民服务“最后一公里”。
暖心的工作理念和耐心细致的服务赢得了辖区群众的广泛赞誉,被群众亲切地称为“家门口的派出所”。
“派出所离我们这里比较远,以前办事去一趟要走十几公里,不太方便。现在好了,派出所便民服务点开到了家门口,出门就可以办理业务,而且民警同志服务态度还特别好,我们办事真的是又方便又暖心。”岗巴村村委会主任阿古说。
拉绥乡派出所针对藏木片区群众基数大、距派出所路途远、业务需求多的实际,安排民警进驻棍追巴村村委会,将理、登记报备、法律咨询、出具证明等业务前移,同步将党的好声音、好政策传递到群众心坎上,办理业务的群众都实实在在感受到了派出所的专业和用心。
岗巴村村民格桑卓嘎与丈夫年岁已高,二老膝下仅有的一个儿子,罹患残疾,行动不便。得知这一情况,2月9日,便民服务点民警上门服务,当天就为格桑卓嘎一家办理了新的户口簿,解决了二老的心头事。
自藏木便民服务点设立以来,为群众解决户籍问题37条,答复业务咨询98人次,开展法律法规宣传54场次,切实实现了让群众少跑腿,解决了群众普遍关心的问题,形成效率高、服务好的良好工作局面。
联合调处矛盾纠纷是藏木便民服务点另一项重要职能。因为调解纠纷效果好,便民服务点民警很快就成了群众信任的“调解员”。
为增加收入,拉绥乡藏木片区群众2020年自发组建运输车队,现在已有46辆运输车。2月,新加入车队的成员因不满运输排班次数,与车队产生矛盾。新加入车队的驾驶员户口不在本乡,经过车队成员投票决定,户口在拉绥乡的驾驶员每参加两趟运输,非本乡户口驾驶员参加一次运输,但因为运输量增加,新加入的成员对此表示不满,要求与户口在拉绥乡的队员享受同等待遇。
便民服务点民警发现这一矛盾,主动介入,积极收集车队成员意见建议,多次向县律师事务所咨询沟通。经多方协调联动,车队矛盾得到解决,并在民警的帮助下形成了管理制度,规范了不良运输行为。
派出所主动探索矛盾纠纷化解新思路新举措,在人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”机制协调发展的基础上,积极整合社会资源,凝聚群众力量,联合民政、信访、村委会等有关部门组建“联调协会”,为矛盾纠纷调解提供对口专业指导和政策规定依据,确保依法调解、公平公正的原则贯穿每一起矛盾纠纷调解的始终。
街头巷尾时常可以看到民警、“双联户”户长、党员志愿者、治安联络员组成的联防队开展工作的身影。收集社情民意、开展法律法规和反诈宣传及治安巡逻是藏木便民服务点的工作日常,通过抓好警民联防,完善治安管控,群众的安全感实实在在提高了。
拉绥乡派出所所长益西次仁介绍说,截至目前,便民服务点共建立社会治安联防联控力量261人,开展社会治安巡逻83次,帮助群众解决困难51起。针对辖区村庄多分布广、警力有限等问题,派出所探索创新组建了联防队,通过分片包干,科学巡逻防控,预防各类多发性、侵财性案件发生,较好地实现了社会治理和群众自治的有效结合。