完美体育官网通辽市住建局:服务上门不用等 群众获得感倍增
栏目:行业动态 发布时间:2023-06-03
 完美体育官网为持续优化营商环境,内蒙古通辽市住建局全力打造全区最优获得用水服务,积极推行获得用水“2100+”新模式,实施新用户供热卡号信息提前推送,推行获得用气“无感报装”三零服务。  “优”流程,提质赋能,推行服务“2100+”新模式。增加专人专管、全流程帮办代办、材料容缺后补等零距离服务;“简”环节,便捷高效完美体育官网,助推接水数据实现共享。实施容缺后补受理机制,积极推进报装系统与关联

  完美体育官网为持续优化营商环境,内蒙古通辽市住建局全力打造全区最优获得用水服务,积极推行获得用水“2100+”新模式,实施新用户供热卡号信息提前推送,推行获得用气“无感报装”三零服务。

  “优”流程,提质赋能,推行服务“2100+”新模式。增加专人专管、全流程帮办代办、材料容缺后补等零距离服务;“简”环节,便捷高效完美体育官网,助推接水数据实现共享。实施容缺后补受理机制,积极推进报装系统与关联系统深度融合;“强”服务,整合流程,提升服务水准新高度。用水服务及效率位居全区前列;“先”介入,保障需求,发挥服务前置引领作用。今年,计划投入资金1050万元完美体育官网,铺设主干线个大型项目提供前置配套服务,实现用户报装即通水。

  一季度以来,通辽市住建局已提供上门服务9次,帮办代办外线个,获得用水全流程时限预计由2022年评估的23.5个工作日压减至12个工作日,达到自治区最优水平。

  推出供热服务信息赋能让数据多跑路群众零跑腿。在自治区范围内率先实现供热电子卡号推送功能,同时,持续拓宽通辽市线上供热缴费渠道,持续提升供热便利度。2023年以来,供热企业上门主动联系20余个新增用热项目,该项措施惠及8000多新增用热户。2023年以来,在原有3种线上缴费渠道的基础上,增加至微信、支付宝、云闪付、“蒙速办”、各家银行APP等12种线上缴费渠道。今年以来,通辽市用户通过线上办理供热缴费业务占比达80%以上。

  要求供气企业通过提前介入,靠前服务模式,将燃气接入工程勘察、设计完美体育官网、施工提前至用气报装前,容缺报装申请要件、取消现场勘查环节,为报装用户提供全程“代办”服务,让用户企业零跑腿,实现企业用气报装1个工作日完成办理,整体耗时压缩至9个工作日,达到自治区最优水平。针对小商业用户和老旧小区改造项目实施一站式上门服务,实现了用户“零跑腿、零审批、零材料”的“无感报装”三零服务。市住建局指导通辽新奥燃气公司市场、工程、客服三个部门联合对老旧小区改造项目实施一站式上门服务,真正的实现了用户“零等待”。(阿力玛)

  通辽市住建局全力打造全区最优获得用水服务,积极推行获得用水“2100+”新模式,实施新用户供热卡号信息提前推送,推行获得用气“无感报装”三零服务。