便民措施更贴心 政务服务更暖心
栏目:行业动态 发布时间:2023-05-30
 完美体育“我以为办理业务要等好久呢,没想到这么快就办好了。”近日,刘先生来到山东省滨州市博兴县行政审批服务局申请医疗机构延续,综合受理窗口的工作人员接过材料说:“我现在就帮您办理!”没用多长时间,业务就办好了,刘先生满怀感激地接过了证件。  据悉,山东省滨州市博兴县行政审批服务局自搬入新办公地址以来,通过综合受理窗口改革,不断提高服务水平、优化服务流程、细化服务举措,疏通办事“堵点”“难点”,

  完美体育“我以为办理业务要等好久呢,没想到这么快就办好了。”近日,刘先生来到山东省滨州市博兴县行政审批服务局申请医疗机构延续,综合受理窗口的工作人员接过材料说:“我现在就帮您办理!”没用多长时间,业务就办好了,刘先生满怀感激地接过了证件。

  据悉,山东省滨州市博兴县行政审批服务局自搬入新办公地址以来,通过综合受理窗口改革,不断提高服务水平、优化服务流程、细化服务举措,疏通办事“堵点”“难点”,让便民措施更“贴心”、政务服务更“暖心”。在政务服务中心一至三楼每层均设置了咨询服务台,最大化地为办事群众提供咨询引导服务。企业群众可以在线上通过山东政务服务网申请办理各类业务,能更好地享受到“足不出户”办理业务的便利。现场勘验开辟“线下+线上”服务双通道,大幅缩短了企业群众的办理时间,能够更好地满足群众多元化、个性化的政务服务需求。同时,还通过开设“办不成事”反映窗口,“好差评”系统等系列举措,不断拓宽群众意见反馈渠道,着力解决企业和群众的“急难愁盼”问题。

  本着“政务不打烊、服务全天候”的服务理念,山东省滨州市博兴县行政审批服务局还开辟了24小时政务自助区,配置政务服务自助服务终端、社保业务自助服务终端、住房公积金自助服务终端、不动产自助服务终端、国家电网智能票据打印终端等10余台自助设备,为全县自助政务服务建设增添了一处亮丽的风景。

  下一步,山东省滨州市博兴县行政审批服务局将继续按照“一次办好”和“放管服”改革工作要求,持续深化“只进一扇门、办好所有事”工作效率,全面落实主动服务机制,让企业群众获得更好的服务体验感和获得感。返回搜狐,查看更多