完美体育官网为切实为群众提供温馨、便捷、优质、安全的便民服务,近日,莱芜区羊里街道便民服务大厅创新举措,通过强化“预约服务”“错峰服务”“代办服务”来全面提升服务水平,深受办事群众和辖区企业好评。
坚持“预约服务”。针对扎堆办理业务的实际,服务大厅通过电子显示屏、微信工作群、明白纸等多种途径,强化预约宣传,办事群众可通过线上、电话等形式自主预约办理业务时间,减少在大厅等候时间间隔。完美体育
坚持“错峰服务”。服务大厅牢固树立服务至上的理念,统筹人员安排,合理搭配工作时间,通过提前上班、完美体育延时下班、压缩午休等方式,尽量避免群众扎堆,减少等待时间,全力为群众提供优质服务。
坚持“代办服务”。充分发挥村级便民服务站“帮办”“代办”作用,确保百姓在家门口就能享受到无差别的优质服务。
羊里街道便民服务大厅服务,完美体育服务群众“不打烊、不降质”,切实让办事群众安心舒心暖心。