【服务日记】那些藏在数字里的点滴用心和坚守……
栏目:行业动态 发布时间:2023-05-09
 完美体育官网“联接资源、搭建平台、深化服务“。以小镇物业中心为集群服务的服务中枢,对内推进服务的深度,对外拓展资源链接的广度,联动园区内外金融、教育、广告、餐饮等行业的各家多元化服务伙伴,实现园区产业创新集群生态下企业创新资源诉求“一平台联办”。  “让拜访成为一种习惯”为了更好地服务业主,了解业主的需求,发现存在问题,碧桂园服务园区运营团队每周定时安排管家进行拜访,将所有的问题记录在册,及时

  完美体育官网“联接资源、搭建平台、深化服务“。以小镇物业中心为集群服务的服务中枢,对内推进服务的深度,对外拓展资源链接的广度,联动园区内外金融、教育、广告、餐饮等行业的各家多元化服务伙伴,实现园区产业创新集群生态下企业创新资源诉求“一平台联办”。

  “让拜访成为一种习惯”为了更好地服务业主,了解业主的需求,发现存在问题,碧桂园服务园区运营团队每周定时安排管家进行拜访,将所有的问题记录在册,及时反馈并处理。

  从客户的视角出发,解决客户的难题。为进驻企业带来特约保洁、冷餐、消防改造、装修搬运、会务茶歇冷餐饮等服务。为园区引进自动贩卖机、外卖取餐柜、自助快递、共享停车场、充电桩、咖啡厅、等配套设施。

  炎炎夏日,有管家亲手端来的一碗绿豆沙;元宵佳节,有客服送上的一碗汤圆;中秋佳节,有全体员工为业主举办的游园活动;点点滴滴,只为让你出门在外,依然能感受到无微不至的温暖。

  暴雨红色预警不断在短信中一遍遍提醒,小镇物业服务中心立即启动防汛应急预案,人员、物资全部到位,随时准备好处置突发险情。暴雨来临,团队人员彻夜奋战在抢险第一线小时坚守。泥沙与树枝被大雨冲到一起,堵塞了排污井,造成路面、车库积水。物业团队立马组织人员排污,他们双脚浸入水中数小时,雨鞋里灌满了水也顾不上清理……

  暴雨暂时退去,可战斗还未停息。科技小镇物业团队依然奔波于园区的各个角落检查电梯及用电用水设备,清理落叶、杂物、清扫路面积水,恢复园区干净整洁的面貌,赶着第二天的雨过天晴后的早晨,以干净清新的面貌迎接每一位业主。

  “早上好,欢迎回来”——300+早迎晚送;“请喝水”——2000+迎客送水。将把简单重复的工作坚持做到最好,也是碧桂园服务城市服务的一种态度。

  数字的背后是温暖的洞察,顺德新能源科技小镇应业主需求而生,为业主打造更加丰富多元的园区生活体验。一份初心,一支82人的团队共同守护。正是这样一次次重复而标准的动作,正是这样一次次为企业排忧解难的登门。换来了整个小镇270家企业、4328人的满意点赞,换来了挂满墙面的锦旗。

  而顺德新能源科技小镇作为产业园区的标杆项目,吸引了更多的企业与碧桂园服务城市服务达成合作。藏在小镇里的数字还在不断增多、累计,一个个都像在春天跳入泥中的种子。必会在秋天,结出喜人的果实。

  碧桂园服务作为中国新型城市治理公共服务探行者,深刻理解社会融合、多元共生的城市生态所在,坚持新型城镇化聚焦战略,以“善治 益业 美境 惠民”为核心价值,以市场需求和核心技术为驱动,以生态伙伴和资源平台为共享基础,兼顾“政府驱动型”城市治理公共服务的综合效益和长期效益的平衡,结合自身全产业链资源优势推出城市服务全新产品“城市共生计划”,以城市宜居环境焕新、公共服务数字融合、精细高效城市治理、营商环境优化、生态共享共生、城市公共资产增值等一体化全场景数字解决方案,助推城市转变发展方式,实现高质量发展。