敦煌税务:税务心服务 便民新体验
栏目:行业动态 发布时间:2023-04-26
 完美体育敦煌市税务局以第32个税收宣传月为契机,结合便民办税春风行动,用贴心、暖心、真心服务为纳税人缴费人办实事、解难题。主动靠前,不断释放政策红利,提振市场主体信心、激发市场主体活力,持续细化组合式税费政策落地末端举措,综合运用“准、优、便”组合拳,保障广大政策受益主体能“零时差”知晓政策,“无间隙”享受红利,帮助市场主体树立发展信心。  “每次有新政策发布,我们都能及时收到税务部门送上税惠

  完美体育敦煌市税务局以第32个税收宣传月为契机,结合便民办税春风行动,用贴心、暖心、真心服务为纳税人缴费人办实事、解难题。主动靠前,不断释放政策红利,提振市场主体信心、激发市场主体活力,持续细化组合式税费政策落地末端举措,综合运用“准、优、便”组合拳,保障广大政策受益主体能“零时差”知晓政策,“无间隙”享受红利,帮助市场主体树立发展信心。

  “每次有新政策发布,我们都能及时收到税务部门送上税惠‘红包’真是太贴心了。”敦煌花径酒店有限公司的法定代表人曹斌说道。敦煌市税务局以“办好惠民事·服务现代化”为主题,连续第10年开展“便民办税春风行动”,在前两批已推出42条便民办税缴费措施基础上,继续分批推出接续措施,并以“三抓三促”高标准抓好落实和宣传工作。归集整理税收政策,印发《组合式税费支持政策》口袋书,编发减税降费电子操作手册,线上通过钉钉群、微信群、陇税雷锋送达企业,线下由专管员上门宣传,并针对企业本身特点进行个性化辅导。持续提升了纳税人缴费人获得感和满意度。

  敦煌市税务局针对市场主体特点及个性化需求,开展常态化政策宣传解读,上门开展“诚纳各方建议、聚智落好政策”走流程、听建议活动,建立税企长效沟通机制,明确服务方向和重点。一方面通过税收大数据对企业进行全面筛查和分类标识,建立健全“一户一档”“一企一策”机制,结合纳税人信用等级、主营业务、生产经营状况等为企业智能画像,纳入“一企一策”名单提供靶向服务,让纳税人感受到“个性化服务”、精细化服务的税务温度。另一方面建立税企走访联系制度,税收专管员实时精准定位涉税需求,通过上门走访和陇税雷锋帮办平台“一对一”开展政策推动及咨询服务,及时跟踪问效,实时关注企业发展动态;建立“优惠+风险”双提示机制,定期对企业享受的税收优惠、申报情况等进行动态化、智能化跟踪,引导企业防范税收风险,推动政策直达快享。

  为确保减税降费政策的精准落实,敦煌市税务局强化“领导小组、工作专班、责任单位”协调联动,建立起“统一调度,分片推进,精干力量盯户落实”的工作机制,组建税收业务专家辅导团队,用好“大数据+网格化”工作模式,实施“点对点精准滴灌”,为企业量身定制“税费服务档案”,提供覆盖政策落实、便利办税、权益保障三方面的政策辅导包、便民办税包和风险提示包服务,确保纳税人应知尽知、应享快享。

  下一步,敦煌市税务局将进一步贯彻落实“三抓三促”专项行动,立足辖区内中小企业涉税难点、堵点,不断拓展服务宽度,做细做优“办税有困难来找我”“您反馈,我解决”等服务举措,将继续强化企业跟踪、调研和服务,助力一批聚焦主业、创新能力强、成长性好的中小企业,成长为专精特新“小巨人”企业,更好服务敦煌实体经济发展。(林传文 祁志强)