完美体育官网“我今天来办企业的食品经营许可证名称变更，原来以为要跑好多趟，没想到一次就办完了。”11月30日上午9点，深圳精诚医疗集团如皋医院有限公司的行政主管吉松莲来到如皋市市民服务中心政务服务大厅办理业务。在免费代办专窗志愿者引导下，吉松莲来到了大厅一侧的市行政审批局政务服务代办中心。代办员第一时间了解到企业的具体需求，一次性告知需要办理的事项、准备的材料，提供各类表格，并耐心地进行指导，不一会儿事情便办完了。吉松莲对代办中心的服务赞不绝口：“有你们在，办事真是方便。”

　　“代办帮办多跑腿，群众办事就能少跑腿了。我们组成了一支10人的高素质专职代办队伍，为企业和办事群众开通审批服务‘快速通道’。”市行政审批局投资管理科副科长陆邦祥表示，如皋市聚焦群众的办事需求，梳理出《免费代办事项目录》，涵盖了市场准入类、项目建设类事项共计28大项、若干小项，并根据最新政策变化实行范围动态调整，切实解决企业和群众办事过程中遇到的困难，实现政务服务“只进一扇门、只跑一次腿、一次就办好”。

　　所谓的审批服务“快速通道”，就是在市民服务中心市场准入大厅和投资建设大厅内，设立免费代办专窗和代办服务专区。专区内，代办员手把手、一对一、多对一认真服务。陆邦祥介绍道：“审批流程简单的，由我们‘一对一’代办；复杂的，我们可以‘多对一’辅导；在申请人不方便的时候，我们通过‘云视频’进行帮办。”

　　“疫情当下，视频帮办帮我们解决了一大难题。”如皋京雉企业管理合伙企业副总经理程巧珍感叹道，作为新落户到如皋的外地企业，最担心的就是因为距离远、不方便耽误了创业进度。代办中心的工作人员通过热线“接单”后，详细地为程巧珍讲解了相关政策，并一一告知了办理业务所需的资料。“提醒我们要准备哪些东西，并帮助我们把所有的资料在线上核对完毕，等正式到大厅来办事的时候，只需要提交一份纸质材料就行了，真正做到了少接触、少见面、一次办结。”

　　营商环境再提升，政务服务再扩容。自今年11月1日市行政审批局政务服务代办中心实体化运作以来，已为企业和群众免费代办事项218件，用“辛苦指数”换取企业群众的“幸福指数”，切实把企业和群众的“烦心事”转变成“省心事”。接下来，如皋市将全面聚焦企业、群众办事过程中遇到的急难愁盼问题，以免费的“政府代办”代替“企业跑腿”，努力实现企业、群众办事体验感和满意度“双提升”，为高质量建设南通跨江融合发展样板区提供坚强的政务服务保障。

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