良庆区:24小时“不打烊”政务服务“全时办”
栏目:行业动态 发布时间:2023-03-27
 完美体育官网人民网南宁3月23日电 (黄子婧)不少群众因工作冲突无法在工作时间到政务服务中心办理业务,那非工作时间可以办理政务服务业务吗?  广西南宁市良庆区政务服务中心作出了肯定的回答。据悉,为满足企业群众“随时办”服务需要,良庆区政务办推动政务服务全天候不打烊,不断优化服务方式,拓宽服务范围,为企业和群众提供724小时政务服务。  良庆区通过在政务服务中心、玉洞街道办设立“24小时不打烊”

  完美体育官网人民网南宁3月23日电 (黄子婧)不少群众因工作冲突无法在工作时间到政务服务中心办理业务,那非工作时间可以办理政务服务业务吗?

  广西南宁市良庆区政务服务中心作出了肯定的回答。据悉,为满足企业群众“随时办”服务需要,良庆区政务办推动政务服务全天候不打烊,不断优化服务方式,拓宽服务范围,为企业和群众提供7×24小时政务服务。

  良庆区通过在政务服务中心、玉洞街道办设立“24小时不打烊”服务专区,投放自助文件交换柜、法律查询自助终端、自助打印机、信用信息查询机、公共电脑等便民设施,目前,808个事项实现24小时自助办。

  “我们的‘24小时不打烊’服务专区有详细的操作流程,方便群众进行操作,还设置了自助文件交换柜,办理业务需要的材料可存放于交换柜,上班时间会有专门的工作人员来进行处理。”良庆区政务办政务服务股股长李艳丽介绍,工作人员将有关事项处理完毕后,会联系办事群众,办事群众可以选择将文件存放于文件交换柜自行前来取件,也可以选择由政务办负责免费邮寄。

  同时,良庆区积极深化延时服务,工作日期间适当延长下班时间,为群众企业提供“早晚弹性办”“午间不断档”服务;周末及节假日实行轮岗值班制,为服务对象提供身份证办理、户籍入户等高频事项延时服务。截至目前,良庆区已在非工作时间延时办理事项260余件,实现政务服务由8小时向全天候24小时“不打烊”“全时办”跨越。