大科街道:多举措抓政务服务 提升群众满意完美体育官网度
栏目:行业动态 发布时间:2023-03-18
 完美体育2023年以来,大科街道多举措紧抓政务服务,切实加强政务服务能力,持续优化政务服务水平提质增效,不断提升群众满意度,塑造政务服务新形象。  规范政务服务标准化建设。大科街道统一规划各村(社区)便民服务中心建设,制定政务服务管理制度,对工作纪律、办事制度、完美体育官网服务指南、日常管理进行规范。同时,规范政务服务窗口设置,整合部门单设的办事窗口为综合窗口,按照“前台综合受理、后台分类审批

  完美体育2023年以来,大科街道多举措紧抓政务服务,切实加强政务服务能力,持续优化政务服务水平提质增效,不断提升群众满意度,塑造政务服务新形象。

  规范政务服务标准化建设。大科街道统一规划各村(社区)便民服务中心建设,制定政务服务管理制度,对工作纪律、办事制度、完美体育官网服务指南、日常管理进行规范。同时,规范政务服务窗口设置,整合部门单设的办事窗口为综合窗口,按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式,实现“一窗受理、综合服务”,提升群众获得感、幸福感。

  扎实宣传走访排查解民忧。大科街道充分利用宣传栏、电子显示屏、宣传资料等媒介宣传政务服务政策,深入企业、群众中走访排查、完美体育官网切实把企业、群众反映强烈的、关心关切的问题找出来,形成问题清单、逐项落实整改。截止目前,共发放宣传手册400多份,排查问题5个,解决问题5个。

  开展政务服务评价大比拼。大科街道出台专项考评工作方案,把各村(社区)便民服务中心信息平台全面落实“好差评”的工作情况纳入月度考核评比,实行一周一调度,一月一总结排名通报。针对群众提交的问题,成立专项整改小组,立行立改,强化服务差评整改与评价数据综合分析应用,真正做到政服务绩效由群众来评价,完美体育官网建设人民满意的服务型政府。(通讯员 王梦军)