服务保障
栏目:行业动态 发布时间:2023-03-04
 完美体育2018年起,58致力于维护用户在平台的权益,先后推出了服务保障计划及商家分层权益,帮助用户选择符合预期的服务。现在,我们经过多方面的数据调研,总结出服务中容易遇到的问题及如何取证点,总结出以下流程:  ,若使用其他沟通方式请保留联系证据(截图,录音等可体现预约服务是通过58平台进行确定);确保交流过程中商家的承诺均有记录;  有保障期的服务(电脑维修,房屋维修/防水,管道疏通,家具维

  完美体育2018年起,58致力于维护用户在平台的权益,先后推出了服务保障计划及商家分层权益,帮助用户选择符合预期的服务。现在,我们经过多方面的数据调研,总结出服务中容易遇到的问题及如何取证点,总结出以下流程:

  ,若使用其他沟通方式请保留联系证据(截图,录音等可体现预约服务是通过58平台进行确定);确保交流过程中商家的承诺均有记录;

  有保障期的服务(电脑维修,房屋维修/防水,管道疏通,家具维修,手机维修,数码维修)请与