博鱼APP企业之间的竞争,说穿了是管理竞争!现代系统科学揭示了一条普遍规律:自组织的活力要高于他组织,自管理的效率要高于他管理。
意思是,善于治国理政的人,懂得通过制定有效制度来管理国家,从而达到众民皆服的目的。
古今中外治国理政的经验都表明,一个国家的兴旺和长久,取决于这个国家的治理水平,而一个国家的治理水平则集中体现在制度的制定和执行能力上。对于企业来说,也是如此。
而管理学上有一个观点:管理控制的最高境界就是不控制也能达到目标。这实际上就是老子所说的那句话:“无为而无不为。那么要达到无为而治,制度设计不可或缺,精巧的制度设计不可或缺。
▍传统的管理思路,无外乎是聘请一些职业管理精英,对员工进行指挥、协调、监督、检查和控制,也即“他管理”。
▍另一种是自组织,自管理,给员工们留下自由发挥的空间,依靠员工们的自觉自愿,自己激励自己、自己约束自己、自己主动协助同事,各司其职、齐心协力,实现组织的目标。
然而不同的社会环境,不同的社会经济,以及不同的需求,导致企业设定的制度有很多不同。
比如老一辈的员工生活在物质缺乏的年代博鱼APP,对于物质需求的欲望需求会更高一下,所以依靠“他管理”更为有效。而新时代的员工,因为没有物质困扰,在精神层面上的需求或者更高。因此更注重自我意识与被尊重的“自管理”机制。
说到企业制度,人们往往想到的就是规章制度,说到规章制度人们想到的就是约束罚款,管理者也常说“没有规矩不成方圆”,意思是不订几条规矩就不好管理员工。员工直接把制度当成了自己的“紧箍咒”。有的企业负责人也认为制度就是管员工的,我是企业负责人,制度是管不了我的。
正确认识制度博鱼APP,认识企业制度的作用和意义,对于制度建设与执行制度意义重大。企业制度的作用有三条:制度是管理工具,制度是员工的保护伞,制度是企业的防火墙。
制度是管理工具,这一点共识最高。之前人们对制度的认知偏差也只是看到了制度的工具作用,而没有认识或者忽视了制度的其他作用。而这一工具往往掌握在管理者手中,如果管理者不受约束,制度的执行偏差就可想而知了。
制度既有对违反制度的惩戒规定,也有对遵守约定的奖励规定,因此,武断地认为“制度就是管员工的”是错误或片面的。企业制度以员工行为规范和做事准则为主。约定企业成员可以做什么、不能做什么,对成员行为起规范作用。奖励规定对员工行为起导向作用,惩戒规定对员工行为起预防作用。规范、导向、惩戒作用对企业全体成员是一视同仁的。
相信不少人在等红绿灯时都有过抱怨的经历。红绿灯降低了我们了出行的速度,但同时保护了我们的安全。制度与此类似。制度约束了成员的自由散漫,同时也保护了个体成员免受其他成员的“自由”干扰。如果没有制度,员工的劳动成果可以被其他成员随意获得,那么老老实实干活的员工就要白白受人欺侮。如果一个企业没有门卫制度、没有薪酬制度、没有安全制度,成员的合法利益、人身安全就没有保障。
企业制度也是企业员工与其他企业员工交往的准则,也是企业与社会各界交往的准则。如果没有制度保障企业的权益、保障企业员工的权益,在与外界交往时,企业的利益就会受到“强势企业”“强势单位”的剥夺,企业员工也会受到“欺凌”。大型企业或者集团企业中的子公司、分公司如果没有制度保障,子公司、分公司员工利益也难以得到保护博鱼APP。
一个人、一个企业的成功是其他人追求利益的副产品,是社会各方“合力”作用的结果。制度目标的达成,也是相关方追求自身利益的“副产品”,也是被各方“合力”推着实现的。
以海底捞的管理为例博鱼APP,餐饮行业文化程度低,收入低,招人难,所以薪酬一定要变化。
海底捞不想增加人力成本,又想提高员工的待遇,怎么办?于是他们就做计件工资。海底捞西安试点的第一家店,有108张桌子,每天要做660桌。当时传菜组平时是6个人,周末8个(加两个钟点工)。后来实行计件后,端一盘菜4毛,谁都可以来端。从那天起,上菜窗口就变成排队等菜。因为上菜高峰洗碗间、小吃房都比较闲,他们就都来端菜。实行了两个月,这个店的人员从240人降到180人。公司整个支出没变,但员工平均收入增长30%。
通过海底捞的管理可以发现,能让员工实现自我管理的,从来不是老板。而摈弃传统绩效考核模式,让员工为自己而战,实现自组织、自管理,是未来管理的必然趋势。
好的制度,肯定是考虑到了组织成员以及组织关联成员的方方面面的利益博鱼APP,并经过严谨周详的论证才能出台。因此,制度应该尽可能全面,同时组织中每一业务环节、服务环节、管理环节以及利益可能波及到细小方面都要有制度的身影,如果制度与制度之间矛盾交叉,更会导致有关部分无法执行,该制度效力的减弱,进而导致整个组织制度效用的减弱。
制定制度与修改不合时宜的制度可采取各级论证、横向交流论证、研讨论证等方式,建立科学的制度体系,通过制度保障被大多数人接受,建立制度激励机制。对于已经不能适应目前管理需要的制度,要及时地进行修订,将不符合形势发展需要的规定予以废止,重新制定、完善适合管理需要的、统一的制度。