完美体育官网近日，位于亳州市谯城经开区的杉尚纺织科技有限公司生产负责人任海燕，在谯城经开区领域服务群里反映“工厂突然停电”的问题。谯城经开区管委会副主任崔文佳见到信息后，立即回复并着手了解原因、协调解决。

　　“已查出问题，九洲方圆环网柜故障，正在抢修，17时30分左右可分级送电。”1小时后，抢修如期完成，谯城经开区工作人员在微信群内实时向任海燕通报。

　　“园区一家食品生产企业，现在产品已上市，销售遇到困难，这是企业产品的证书和介绍，请园区内企业看看有无需求，可进行对接。”

　　近日，谯城经开区一家食品企业建成投产，销路出现问题。经开区工作人员了解情况后，通过微信群，主动向园区企业推介其产品。

　　目前，谯城经开区领域服务群已经有300多家重点企业的负责人，开发区主要领导、各部门负责人入驻。企业负责人只要在群里提出诉求，区领导和部门负责人就会“秒回应”、快落实。

　　通过实践，目前该微信群形成了有问必答、24小时“不打烊”、快速协调等工作机制，为企业提供“扁平化”“短平快”“零距离”服务。为提高办事效率，还建立了半小时受理、一小时交办、24小时办结、一天内回访的闭环办理机制。

　　“除了企业反映问题、提出意见，我们也经常在群里发布、分享相关政策信息。”谯城经开区规划建设局局长牛小燕告诉记者，该微信群还有一个特殊功能，即发布企业的需求，畅通企业产品的“上下游”，在园区形成一个内循环，让企业之间成为潜在的买家和卖家。

　　“企业有困难就到群里说，经开区的回复效率‘快’、政策‘准’、服务‘优’。”任海燕说，园区管委会以实际行动赢得了大家的信任。

　　今年以来，谯城经开区领域服务群共发布惠企政策和服务信息735条，解决问题170个，按期办结率100%。(记者 武长鹏 通讯员 王晓东)

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